KUONI Reisebüro Zug

Bundespl. 9, 6300, Zug
Bundespl. 9
6300, Zug
058 702 64 84

Öffnungszeiten

  • Montag: 10:00–18:00 Uhr
  • Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
  • Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
  • Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
  • Freitag: 10:00–18:00 Uhr
  • Samstag: 10:00–14:00 Uhr
  • Sonntag: Geschlossen

DER Touristik Suisse AG Bundesplatz 9 6300 Zug

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KUONI Reisebüro Zug: Meinungen

4.3/5 (3 Meinungen)
Farhad Hafezi 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Einen herzlichen Dank an Frau Heidi Zürcher und das gesamte Kuoni-Team Zug für die perfekte Organisation.

Norbert Suter 1 year ago

Positive Erfahrung: - Kuoni hat sich gemeldet - offensichtlich bockt das Hotel - Ferien gebucht für 6 Erwachsene und ein Kleinkind - Reisedokumente wurden mehrmals falsch ausgestellt - mussten eine Person stornieren - wurde versichert mündlich / schriftlich das mit dem Hotel / Fluggesellschaft (Sitzplatzreservierung) verhandelt werde bez. einer Rückerstattung, gleichzeitig wurde der Kindersitz für den Transport noch verrechnet ;-) - direkte Nachfrage im Hotel ergab, dass sich Kuoni nie gemeldet hat - eskaliert schriftlich via eMail - schlampige Arbeit bei der Erstellung der Reisedokumente - Nichteinhalten von mündlichen / schriftlichen Versprechungen - Folgetag (Freitag) Anruf auf Handy mich Combox Mitteilung - "... muss mir einen Überblich verschaffen, melde mich Montag, Dienstag...:" - heute Dienstag - noch kein Feedback erhalten - OK ist ja erst 15.57 Uhr ;-) - einfach nur schlecht / enttäuschend - Fehler können passieren 1x - Handwerk sollte man/frau im Griff haben - Nichteinhalten von Versprechen = lügen!!!!

Madelaine Aschwanden 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Ausgesprochen zuvorkommende Bedienung. Seriös und trotzdem kreativ in der Lösungsfindung. Dankeschön! Unser Berater heisst Herr Jetzer. Wir können ihn zu 100% empfehlen!

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