
Mi Numero Local

Information about Mi Numero Local
Opening hours
- sunday: 8h-19h
- monday: 8h-19h
- tuesday: 8h-19h
- wednesday: 8h-19h
- thursday: 8h-19h
- friday: 8h-19h
- saturday: 8h-19h
Somos una compañia que presta servicios de telecomunicaciones y permite a sus clientes mantener la comunicación con su familia en cualquier parte del mundo, brindando una variada gama de servicios, desde una simple recarga
hasta la venta de pasajes aereos, paquetes turisticos y renta de autos, étc.
Our comment from TraTraTravel about Mi Numero Local:
Mi Numero Local is a telecommunications company renowned for its exceptional customer service, offering a range of services including local phone numbers, international calls, and money transfers. Many customers have expressed their satisfaction with the attentive and professional staff, highlighting individuals like Alejandro and Maite for their exemplary support. Users appreciate the user-friendly interface and the clear communication that fosters strong professional relationships.
Despite the positive feedback, some clients have reported issues with service reliability and customer support. Several users have experienced problems with call connections and delays in receiving assistance, which have led to frustration. Moreover, certain transactions, especially regarding recharges and bookings, have been criticized for lack of transparency.
In summary, Mi Numero Local strives to ensure customer satisfaction by providing flexible and competitive pricing, while also aiming to improve its service reliability. For businesses and individuals looking to maintain connections with their loved ones abroad, this company remains a strong choice, with a commitment to enhancing its overall service experience.
Mi Numero Local: Reviews
Negative experience: Hace muchos años que me hice clienta de esta agencia y todos mis trámites los hacía por ahí, hasta ahora. He pasado una muy amarga experiencia con un viaje a Cuba, realmente una odisea y creo que quien te vende un pasaje debe responder y proteger al cliente.Mi opinión es 0
Negative experience: la peor compañia que conosco puce una recarga 10 y me cobraron 60 y esto y otras cosas que me an echo no los usare nunca mas para los peores drl mercado
Negative experience: No tiene opción de eliminar contactos fácilmente.
Fantastic experience: Una señora que se llama Maite las mejor que nivel de atención más bueno y amabilidad no tengo quejas de esta agencia y sobre todo esa persona con el cariño que te atiende
Fantastic experience: Hasta ahora siempre he recibido un trato respetuoso y profesional.
Fantastic experience: Best best of the best
Negative experience: Muy mal servicio con para la recarga para cuba .No la recomiendo yo hice un recarga para el día de los padres, me cobraron 20 y la recarga nunca yego ,yame 8 veces, pedi que me pusieran con el supervisor nada el supervisor nunca cojio el teléfono en fin perdí mi dinero por tanto son unos malditos ladrones, y a todas mis amigos, amigas se lo voy a informar que esa agencia no es confiables
Negative experience: Esta agencia de viajes es la peor no hagan sus reservations en esta agencia pues resulta que mi esposa sacó una reservación Cuba-Guyana y regreso y resulta que cancaelaron el vuelo de regreso dejando dos pasajeros mayores de edad a la deriva en Guyana al comunicarnos con ellos liberaron responsabilidad enviándonos a contactar a la aerolínea que dicha aerolínea ni siquiera tiene atención al cliente
Fantastic experience: Mi Numero Local offers a stellar service that seamlessly bridges the gap between international businesses and their local clientele. From the moment you sign up, the user-friendly interface and comprehensive support make the process of acquiring a local phone number remarkably straightforward. The call quality is impeccable, ensuring clear and reliable communication with customers, which is critical for maintaining professional relationships and trust. What sets Mi Numero Local apart is their attention to detail and commitment to customer satisfaction. The flexibility of their plans accommodates businesses of all sizes, whether you're a solo entrepreneur or a large corporation. Their pricing is transparent and competitive, providing excellent value for the features offered. Moreover, the integration capabilities with existing business systems are top-notch, allowing for seamless incorporation into your workflow. The convenience of managing multiple numbers from a single platform is a game-changer, saving time and reducing the complexity of international communication. In summary, Mi Numero Local is an indispensable tool for any business looking to establish a local presence abroad without the hassle. Their exceptional service, reliability, and customer-focused approach make them a standout choice in the telecommunications industry. Highly recommended!
Negative experience: Esta primera foto fue lo que llego a Cuba y la segunda foto es la que te vende mi número local tremenda estafa
Fantastic experience: Es super
Negative experience: Pase mucho trabajo para conectar con la persona,para hacer la llamada tuve que contactar 3 veces con los representantes porque mis datos aún dándolos bien ellos lo tenían mal??
Fantastic experience: Gracias por que por años he tenido el privilegio de estar con ellos y siempre están pendientes ha hacer un buen trabajo
Fantastic experience: Muy buena atención yevo muchos años con ellos
Positive experience: Aceptable . Te atienden con rapidez .. deben mejorar calidad en los servicios que ofrecen .
Positive experience: Buenas tardes son muy eficientes en las recargas y envio de dinero pero en los alimentos que llegan no son los mismos que estan puesto en los combos, ni las cantidades ni los productos, nada que ver, por lo demas son muy buenos
Fantastic experience: Smooth, effective and fairly priced service.
Fantastic experience: Llevo con Mi Número Local desde sus inicios y la verdad nunca he tenido una queja y yo no soy muy fácil para complacer , son los mejores en todo
Negative experience: Careful!!! Works customer services ever. Plus their promotions is not even close to what your family will receive. Total scam!
Negative experience: I have no clue who this business is but they keep harassing me with calls even after I’ve asked them to stop contacting me. ** Update: they are still harassing me and calling me multiple times.
Negative experience: I am a user of this service, on some occasions I have had communication problems during a call, I have reported it to customer service. 2 days ago, I could never speak to my relative at the number I usually call, my balance decreased without speaking at all. I called customer service, they attended me very kindly, yes, they told me that they were going to pass the case on to technical service and that they would call me back, I am still waiting for it and they charged me for minutes on the call that never happened. I am very upset.
Fantastic experience: I've been a customer for years now , nothing to complaint about this agency, I purchased , rented cars and sent money to my family with them , excellent customer service, Alejandro he's my favorite, Noelia , Eilier . Fair prices compare to other agencies. I recommend this agency 100%.
Fantastic experience: Muy buena compañía, que ha ido incrementando sus servicios
Negative experience: Lo peor agencia que e conocido en mi vida son todos unos inexpertos falta De ética y de todo juegan con el dinero de los clientes , viaje con ellos y me dejaron en dominicana dos dias lo cual perdí mi pasaje de regreso y tuve que pagarla casi el triple de lo que había pagado son unos faltas de respeto no son capaces de llamar a sus clientes para una disculpa para mi lo peoooooorrrrr esta agencia . Y con la comida que le lleve a mi familia fuera de frío dos dias hachada a perder .
Negative experience: They have been calling me with frequency and I did not get my number to them, they are always bothering. Please report them.
Fantastic experience: Muy profesionales tengo muy buena experiencia con la compra de pasajes con ellos . Súper recomendados . No duden en comprar su pasaje con ellos muy agradecida y en especial con Alejandro que fue el agente que me atendió desde el primer día
Fantastic experience: Excelente servicio
Fantastic experience: Muy eficientes en todo hasta ahora para todos los pasajes siempre y muy rapido
Negative experience: Tremendo mal servicio con la renta de carros … cuando llegas a Cuba no tienen carros disponibles me paso a mi hace dos semanas … rente mi carro por mi número local y al llegar a Cuba no lo tenían disponible y lo pague con 3 meses de anterioridad …. Perdí un día de renta por que me lo entregaron al otro día y con tremendo mal servicio 130 $ diarios y un carro que no vale la pena …. Al final todavía no me han regresado mi dinero del día que perdí de renta …. Tanto mi número local con la agencia en la habana que se llama … Vía Rent a Car son unos estafadores te brindan un servicio que no tienen en Cuba.Aqui les enseńo las fotos del carro que me entregaron tremenda falta de respeto … y lo tuve que agarrar porque no sabían cuando les entraba otro carro así mismo me dijo la encargada de la oficina de renta en la terminal 3 del aeropuerto de la habana …. Les recomiendo que no renten nada por aquí.
Negative experience: Who are theywhere do they get consent to solicity in private property or phone's, really
Fantastic experience: Excelente servicio, hasta ahora me han resuelto todos los problemas con los que he llagado a su oficina.
Fantastic experience: Excelente servicio llevo varios años comprando sus pasajes y mis prórrogas de pasaporte y gracias a su profesionalidad todo bien rápido gracias por sí profesionalismo
Fantastic experience: Hace años que lo uso para hablar con y recargar a Cuba
Negative experience: Han bajado mucho de categoría, trato de llamar a cuba y siempre se cae la llamada luego de varios intentos es que puedo hablar y también en el app trato de borrar algunos contactos y no se borran. Me comuniqué con ellos y me dijeron que me llamarían y aun sigo esperando.
Fantastic experience: Llamadas , recargas y Vuelos a Cuba con los mejores precios del mercado
Fantastic experience: I’ve only used this company to send money and cell recharging. Never had a problem. I live in NY.
Fantastic experience: Son los mejores, y sus empleados muy profesionales y atentos.
Negative experience: Muy mal trabajan de verdad que agotan la paciencia siempre te mandan de un lado para otro y al final nadie resuelve ningún problema llevo días llamando para resolver un vuelo cancelado de ellos y todos los días son pretextos y ni siquiera te dejan explicar lo qué pasa solo se quitan de encima y te dicen que te llamarán de vuelta lo que nunca pasa NO LLAMEN A Esto solo ahórrense el desespero y la impotencia que van a sufrir
Negative experience: Venden un pasaje a La Habana por republica dominicana y te dan los maletines por abajo pero es falso el día antes te avisan para que vueles obligado y no te quieren reembolsar el dinero
Positive experience: El departamento de reservaciones de vuelo,es pésimo, hoy pasé más de 15 minutos en espera y se cayó la comunicación y atención al cliente me comentó k era por el gran flujo de llamadas y k a las 7 pm ese departamento estaba cerrado, la contestadora no te da esa información y uno está a la espera k lo atiendan.Nada k casi todo lo de nosotros es mediocre.
Buenas tardes ,Mario gracias por sus comentarios de esta manera ayuda a mejorar nuestros servicios y ser cada día mejores , desafortunadamente durante el mes de diciembre tuvimos más demora de lo normal en la atención al cliente por alta demanda en el servicio ,esperamos hayas disfrutado de su familia durante su estancia ,siempre que lo necesites no dudes en contactarnos , Mi número local te acerca a tu familia
Positive experience: Quiero reconocer el trabajo de Diana muy profecional y amable para son 5 estrellas
Negative experience: La calidad ha bajado mucho , soy cliente de años y nunca pensé que todo cambiará tanto , es una lastima y recuerdo que años atrás algunas personas me preguntaban que cuál era la mejor forma de hablar con cuba y de enviar dinero y yo siempre les daba mi opinión de que está compañía era la mejor , ahora sí me preguntan les digo que busquen otra porque ya no es lo mismo . Ojalá mejoren algún día y vuelvan a ser como eran antes . Gracias
Buenas tardes Ruben gracias por dejarnos tus comentarios, así mejoramos la calidad del servicio al cliente, sentimos mucho que su opinión hacia nuestros servicios haya cambiado, constantemente trabajamos en la capacitación de nuestro personal, su comentario nos ayuda a ver las deficiencias, esperemos que cuando nos vuelva a contactar se sienta igual que en el momento que decidió usar nuestra compañía para estar mas cerca de su familia, no dudes nunca en elegirnos, nuestros clientes son nuestra razón de ser. Gracias.
Fantastic experience: Muy lindo todo y muy agradables las muchas que me atendieron
Negative experience: la persona que valora su dinero y su tiempo no debe utilizar esta app, pésima experiencia con ellos y su servicio al cliente, alguien llamada katherine o parecido hizo bien mal su trabajo a la hora de ayudarme con un problema
Negative experience: Pésimo servicio de atención al cliente, llamé varias veces y nadie me respondió
Negative experience: ESTA COMPAÑIA ES UNA ESTAFA TENGAN CUIDADO YA QUE TE VACIAN LA TARJETA. Pónganse a pensar, te recargan el cell a cualquier operadora del mundo, a Cubacel ofrecen la mas barato 11 usd por 250cup, venden pasajes de avión, boletos para un crucero, alojamiento de Hoteles, hasta emiten pasaportes cubanos, ja. Demaciadas ofertas verdad. Pues me vaciaron mi visa que tenia 90 USD. Yo estaba apurado y no me fije en esas cosas
Fantastic experience: Muy buena empresa! Gente muy confiable! Hace años que los conozco!
Fantastic experience: I've been with them for over 6 years now and Ive done it all with them, wouldn't change them.
Fantastic experience: Muy bien gracias
Fantastic experience: Profesionales y amables.
Fantastic experience: Súper profesionales, los mejores en el mercado
Negative experience: Mucho cuidado a la hora de pagar que el sistema te dice que la transacción fue fallida y te cobran por error de ellos y después no te lo devuelven .
Negative experience: Tuve una muy mala experiencia recargue un número y se lo pusieron a otro número y a pesar de ser de ustedes el error me tocó volver a pagar y ustedes gravan las llamadas hay estaba la evidencia de que yo como cliente tenía la Razón
Positive experience: For the most part this place provides great service. I run into a problem because I don't speak spanish and usually have to wait for a call back from someone that speaks english. So, sometimes it take awhile to complete my transaction.
Negative experience: Cancele un pasaje hace 10 dias y todavia no me han devuelto mi Dinero
Negative experience: hubo un incremento en la tarifa de las recargas de mi numero local hacia Cuba. sin tener una respuesta. la tarifa era de $20 mas $2 de servicio . ahora es $24? segun me dijo un representante por la reforma monetaria en Cuba, sin mas explicacion me dijo un supervisor me llamaria , pero nunca lo hiso. 500 CUP / 24 = $20.83 + $2 = 22.83 el costo ahora $24, hay una diferencia de $1.17 . se piensa que es el govierno cubano quien hace todas las trampas , recuerden hay otras formas de poner recarga a Cuba. quien obtiene $1.17 centavos? al parecer mi numero local
Negative experience: te dejan esperando 1 hora para comunicarte con el servicio al cliente, falta de respeto
Fantastic experience: La mejor atención y ofertas
Fantastic experience: Esta agencia ofrece muy buenos servicios y ofertas, gracias por la atención
Fantastic experience: Grande
Fantastic experience: Buena atención..muy amables....
Fantastic experience: Excelente lugar
Negative experience: La Mensajería a Cuba es un desastre . No llegan los Mensajes y el Crédito te lo descuentan . The service used to be good. I’ve been a customer since 2014 and lately on the service it’s been experimenting a lot of issues . Also the agents are rude most of the time. All of them without exception talk to you and provide customer service like if they’re still been living in Cuba with zero courtesy or management support . Very disappointed. Yosvany is the only one who is really helpful and polite. They should provide a better training or found new agents who treat customers with etiquette at least . Remember the cost of Cuban calls are the most expensive probably in all world and we all as Cuban should be support each other’s in same way but evidently that’s not happening. I would love to give you guys all 5 starts but your service it will be better for all .
Negative experience: The company has inferior customer services. The account gets restricted continuously, and no one notifies you of what's going on, and if you complain or try to speak to a manager, "the manager is never there." This is the only time I have ever written a bad review about any company because we are not perfect and anyone can have a bad day, but THEY ARE CONSTANTLY ON BAD-DAY MODE CHANGING THE RULES AND MAKING MISTAKES.
Fantastic experience: Muy atentos todos.
Fantastic experience: Llevo 4 años con ellos,excelente compañía.
Fantastic experience: Mi experience aqui ha sido maravillosa...su personal amable y profesional brindan toda la ayuda necesaria y te explican con lujo de detalles todo lo q necesitas..he llamado varias veces y me han atendido superrrrrr bien..menciono a LILIANA..SANDRA..YELANIS..son amables.educadas...profesionales y con un nivel de educacion excelente...RECOMIENDO ESTE SITIO Y TENDRA 100% SATISFACCION GARANTIZADA.:)
Fantastic experience: Excelente compañia, ofrecen el mejor servicio de llamada y recarga, hice mi pasaporte con ellos también, estuvo listo antes del plazo establecido.Excelente atención...
Negative experience: Tienen problemas en el sistema de la aplicación, algo que deberían mejorar ya. La recarga a mis familiares debido a un error en el sistema, fue cargada dos veces a mí cuenta. He sido clienta fiel por mucho tiempo, y cuando me comuniqué con el departamento de servicio al cliente para analizar mis opciones para deshacer la segunda transacción hecha por error de su sistema, me dijeron que no era posible que me devolvieran los fondos. Lamentable situación, sobre todo porque existe mucha competencia en este mercado y las compañías que ofrecen los mismos servicios están a la espera de clientes insatisfechos como yo.
Negative experience: Desgraciadamente tengo la más mal opinión, hace 2 meses y algo que compre un pilar y toda la no ha sido entregada , me pelotean día a día de que van a pasar la información a la supervisor y ella nunca te atiende, sólo son excusas.....me siento estafada ...... No compren teléfono para enviar a Cuba.
Positive experience: Mi lugar preferido para sacar pasajes yo visito Cuba mi país, voy al que esta en la 36 ya soy casi de la casa, hasta ahora me va bien, igual para hacer Pasaportes, y demás documentos, bastante serios y rápidos GRACIAS
Negative experience: compre un telefono Sabado 16 de Febrero hoy es 24 de Febrero 8 dias . (envio de Miami a Fort Lauderdale hasta en Caballo ya debe de llegar) y no he recibido el Tel ? cuando llamo me dicen la supervisora es la que tiene el Tracking number y me va a llamar para decirme donde esta el tel pero aun nada …
Fantastic experience: After and issue with the customer service the supervisor showed me lots of support and resolved the issue. Thank you so much!
Negative experience: Les recomiendo no saquen pasaje por charter me dejaron en cuba y no hay a quien reclamarle es una falta de respeto
Positive experience: Les daría 5 pero dejaron de vender a Santiago de Cuba.
Positive experience: Muy atentos y competentes
Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir sobre su experiencia. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para dar el mejor servicio. Siempre estamos buscando formas de servirle mejor.
Fantastic experience: Una atención excelente , muy profesionales especialmente Sandra, muy paciente ,agradable y muy profesional en su trabajo de hacer que el cliente quede satisfecho. Gracias y Felicidades por el buen trabajo que realizan.
Fantastic experience: Very good
Negative experience: Soy cliente de esta compañía cuando su nombre era nexogy, y al parecer el desarrollo de la misma ha ido bien pero están dejando detalles pequeños que le dieron su fama y desarrollo, LA ATENCIÓN AL CLIENTE, hoy no contestan la llamada ,te envían un frío texto que lo sienten,quieres un servicio y no hay personal para hacerlo o simplemente un HOY NO VIENE ESA PERSONA, quiero resaltar que siempre fueron muy eficientes ,muy profesionales y nunca tuve un problema con recargas o envió de dinero.
Fantastic experience: Buena.atension.al cliente
Fantastic experience: Competitive prices and exelent costumer services
Fantastic experience: Bueno para sus viajes
Fantastic experience: Es excelente y una atención al cliente super buena.no los cambio.lo sugiero si desean calidad.
Positive experience: Les doy 4 porque hace mas de una semana que recomende a mi mama abrirse una cuenta con mi numero local y nunca resibi la bonificacion por recomendasion, apesar de eso tengo que admitir que todos los demas servicios son muy buenos.
Fantastic experience: Excelente compañia . Ofrecen muchos servicios incluyendo llamadas a Cuba, vuelos internacionales, recargas
Fantastic experience: Muy buena atencion.
Fantastic experience: Excelente
Negative experience: Buenas tardes para todas las personas de Miami que quieran comprar o llamar a la agencia mi numero local yo llame para sacar un pasaje a Cuba y saber el precio de un hotel y la señora que me atendió me dijo que le diera mi teléfono que me iban a devolver la llamada al cabo de los 20 minutos me llamo otra mujer y le dije que si ya me podían atender y me dijo que tenía que volver a esperar y le dije pero si usted me llamo no me puede atender y la respuesta de esa mujer fue que claro que no te voy a atender yo creo que esa no es una repuesta para que una persona que trabaja con el público le de a un cliente
Fantastic experience: Una atención estupenda , gracias a Indira.
Negative experience: Como es que hacen propaganda de buen servicio si no atienden a los clientes bueno al menos yo estoy tratando de conseguir un pasaje para cuba los e llamado y me dejan en espera y nunca me llaman así no creo que traten a todos pero bien gracias y espero que mejore su servicio
Positive experience: Buena compañia para llamadas y vuelos a cuba
Negative experience: No good job
Positive experience: Hard to get there but good prices and offers
Fantastic experience: Hay muchas cosas que no encontraras en otras tiendas de la sona
Fantastic experience: todo bien..
Fantastic experience: Nice ambience. Nice building and good parking lot. Has desability entrance too.
Fantastic experience: Lugar de reuniones
Negative experience: This company is a joke, please don't waste your time and money. Wait time is at least 50 min and they will not do anything no matter how many comments or emails you send. You better off going to VACUBA and spend 60 dollars more and walkaway with your flight and visa on your hand the same day.
Negative experience: Otro telefono para poder comunicarse con mi n umero local.
Fantastic experience: Buena compañía me vendieron un pasaje a 299$ muy buena la atención y tal y como me lo explicaron fue todo no se porq se quejan la gente si todo es real y ese q días q usan el dinero para comprar teléfono a China es todo una mentira la recomiendo 100%
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