Caribe Express

Negative experience: No los recomiendo, mala actitud, peor servicio al cliente jamaz visto, no reconocen sus errores encima la prepotencia y la forma que usan para decir las cosas es como si ellos le hicieran un favoir a uno cuando uno paga hasta unos famosos $3.00 que no se cual es la razon de este cargo adicional, ante roturas se lavan las manos y argumentan que ellos no saben como Cuba manipula la mercancia y encima tienen la osadia de decir que seguro el familiar que la recibio la rompio y ahora uno la quiere reclamar. Solo 1 aparece por que los envios los hago a nombre de mi madre.

Fantastic experience: Felicidades excelente atención profesionales del servicio.

Negative experience: No recomiendo para nada esta empresa envíe hace 2 meses y aún no llega mi paquete llamo para saber el estado semanalmente y todas las semanas es algo distinto, entiendo que la situación es Cuba es compleja pero entonces no den limites de tiempo solo por obtener clientes que al final terminan decepcionados del mal servicio!

Fantastic experience: Muy buen servicio, la mercancía llega a Cuba sin problemas y en tiempo. Gracias

Fantastic experience: Que buen servicio

Fantastic experience: La mejor agencia para cuba que he conocido la muchacha de la oficina nos atendió muy bien ah y todo llega en perfectas condiciones la recomiendo

Fantastic experience: Siempre complacida con el trabajo de la Agencia. Muy profesionales, entrega rápida y segura en Cuba. Se nota que manejan cuidadosamente los paquetes pq siempre llega todo a su destino en excelentes condiciones. Más de 10 años enviando paquetes con ellos, no puedo apostar a mejor Agencia de paquetería que a ellos

Fantastic experience: Muy agradecido , por el trato y buen servicio, además las entregas son bien rápidas y con calidad en el cuidado de la mercancía

Fantastic experience: Primera vez que llegamos a este lugar y la señora Blanca fue muy amable ,nos atendió muy bien . Gracias .

Fantastic experience: Es una Agencia muy seria y responsable a la hora de brindar sus servicios; por eso El cliente se va satisfecho por ese buen trato; la recomiendo al 100% ,su trabajo lo hacen con Mucha dedicacion;esmero ;amabilidad y profesionalismo, en el largo tiempo que la conozco y en la que he utilizado muchas veces de sus servicios nunca se me ha extraviado nada ni mis familiares Han dejado de recibir Los envios; Gracias CARIBE EXPRESS por existir son Los mejores sigan asi que no hay otra agencia Como la de ustedes por eso le doy 5 estrellas .Gracias

Fantastic experience: Hello. Good and fast service. Thank you

Fantastic experience: Caribe Express Buena agencia la recomiendo Y ahora más porque ya tiene sus propios carros y trabajadores con entregas rápidas y confiables , gracias al distribuidor Manuel muy buen trato

Fantastic experience: Es una buena agencia, ahora llegan las entregas más rápidas y con seguridad. Mi familia siempre envía por esa agencia Continúen así

Fantastic experience: Son muy eficientes amables y muy profesionales mis paquetes llegan sin problema alguno he mandado varias veces y todo a llegado en muy buenas condiciones los recomiendo

Fantastic experience: Caribe Express es una magnífica empresa, segura y rápida en las gestiones.

Fantastic experience: excelente compañía llevo años enviando paquetería a cuba y todo llega en buenas condiciones y rápido la recomiendo

Fantastic experience: Excelente servicio, rápido y me afilié

Fantastic experience: El mejor servicio! Rápido y justo a tiempo. Cero quejas en lo que respecta a esta agencia. Best service! Fast and right on time. Zero complaints regarding this agency.

Fantastic experience: No tengo palabras para agradecerle a Caribe Express! Super profesionales y responsables con el costumer! Me ayudaron a resolver un problema con una bateria incluso siendo mi culpa. Gracias!!!

Fantastic experience: Por muchos años mi familia me ha realizado envíos a través de Caribe Exprees y me he sentido muy satisfecha ,es cierto que durante la pandemia estuvieron un poco lentos,pero actualmente tienen su propia transportación en Cuba y están llegando los envíos muy rápido.

Fantastic experience: Recibo envíos con ellos desde antes del COVID siempre han sido muy responsables con la mercancía y ahora tiene una efectividad tremenda desde que tienen su propia flota y ellos mismos reparten mucho más rápido

Fantastic experience: very good experience I have been a customer of theirs for 3 years

Fantastic experience: Llevo 3 años haciendo envíos con esta agencia y nunca han fallado siempre en el momento justo y exacto. Sin duda los mejores muy recomendado

Fantastic experience: Una buena atención son muy adnegados

Fantastic experience: Excellente lugar

Negative experience: Envie un espejo el mes de marzo ,llego roto apesar de que pague un seguro que no se de que servia no me lo pagaron ,dice q no es responsavilidad de ellos ,sin contar la mala respuesta

Fantastic experience: Super happy with his excellent quality work

Fantastic experience: Buen servicio y muy amable el trato. Gracias

Fantastic experience: Muy buen servicio y Blanquita tiene un trato muy cálido. Gracias!

Fantastic experience: Muy buen trato.exelente

Negative experience: They're scanning people taking advantage of their countryman needs and suffering stealing merch and blaming the island. They sell you their worthless insurance that don't honor anything. I wish I had read these reviews before such a bad experience.

Negative experience: Pésima atención telefónica, opté por llamar a otra agencia en ninguna de las agencias Caribe te responden teléfono

Fantastic experience: Vale la pena enviar x esta vía paquetes a cuba asunq se demore. Atienden bien las personas que necesitan de su servicio. Son comunicativas y te ayudan.lo recomiendo gracias

Fantastic experience: Hola desde el 20 de Octubre 2021 mande 3 plantas eléctricas para Camaguey Cuba y no aparecen me llamo Norma Fernández Chacón y no recibo respuesta dicen que están en Cuba y el contenedor o lo han abierto de verdad no entiendo cuando las compré me digeron que en 3 meses estaría con mis familiares hoy es 12 de Abril de 2022 y aún no tengo respuesta de verdad estoy decesionada con el servicio y cada vez que llamo me dicen tengo que esperar hasta cuánto es la espera gracias Actualización finalmente hoy 26 de abril llegaron las plantas eléctricas a mis familiares gracias aunque demoraron ya llegaron por eso cambio la reseña a 5 lo Más alto recomiendo encarecidamente esta agencia

Negative experience: Muy mala agencia, envie 6 paquetes desde el 20 de septiembre del 2021 y hoy es 23 de marzo 2022 y aún no se sabe nada sobre ellos, fuero. enviados para Cuba, municipio Colón, Provincia de Matanzas

Negative experience: Tengo un paque desde septiembre que lo pusieron en Elizabeth via Miami-Dade y no aparece a nombre de Ernesto Lora Enamorado

Positive experience: Algo nuevo

Fantastic experience: esa es mi gente

Fantastic experience: Muy bueno

Negative experience: No recomendaría está agencia de envió a cuba en el mes de septiembre del 2020, envío un paquete a mis familiares y está la fecha diciembre 21 del 2021 qué aún no a llegado a pasado más de un año,en su lugar mandaron mercancía que no me pertenecían y fueron devueltas.

Fantastic experience: Excelente

Negative experience: Desde agosto me enviaron unos paquetes y todavía no me han llegado.

Negative experience: Las personas que trabajan aquí son muy groseras y mal educadas …llame para saber si el paquete que había enviado a Cuba ya había llegado y la señora me trató en muy mal forma diciendo que yo estaba desconfiando de lo que ella decía y que no tenía tiempo para atenderme, muy mala experiencia con respecto al trato y al customer service que estás personas deberían dar.

Negative experience: ENVÍA MUCHAS COSAS PARA LA FAMILIA SE TARDARON 5 MESES PARA LA ENTREGA Y ME DECOMISARON GRAN PARTE EN LA HABANA. ES UNA ESTAFA POR AMBOS LADOS POR PARTE DE CUBA Y POR PARTE DE ESTA AGENCIA YA QUE DE LA MANERA QUE ME LAS MANDARON LLEVARON DIRECTO AL ÁREA DE DECOMISO EN CUBA

Negative experience: No fui porque llamo sale la maquina y nunca atienden me fui a otra agencia

Negative experience: El servicio más malo de todo miami . El 15 de septiembre del 2020 envié un paquete y aun no a llegado . Estoy cansado de llamar y no responden ....

Fantastic experience: Buena

Fantastic experience: Excelente

Fantastic experience: Espectacular.estaba en el medio de una gravedad de mi madre y ellos se esforzaron para que el dinero le llegara urgente a mis familiares.un agradecimiento eterno para ellos

Negative experience: Poor customer Services,not professional

Fantastic experience: Siempre he usado este servicio y me siento satisfecho

Negative experience: No contestan los telefonos.

Negative experience: This place is an agency to send packages to Cuba but it is not the service they sell on their website when you arrive at the place it is very difficult to send something to Cuba all the items are limited by quantity weight you have to divide things into several packages and to It takes a long time for your packages to arrive on the island, I do not recommend this place

Fantastic experience: Muy buena experiencia.

Negative experience: No recomiendo este lugar para mandar paquetes para cuba, cuando vas a sus oficinas te dicen que llega en poco tiempo y en verdad se demora casi 7 meses y llamas para que te den alguna explicación y no contestan o te dicen que ya eso no es asunto de ellos eso es problema de cuba pack en cuba. Nada lo de ellos es que lleves el paquete cobrarlo y después si te llega bien y si no también no les importa...

Fantastic experience: El servicio es muy bueno

Fantastic experience: Buenas ofertas

Negative experience: No suelo escribir ni hacer reviews pero estoy tan molesta que decidi hacerlo porque es increible la falta de profesionalismo y de atencion al cliente, he llamado 43 veces y no me contestan, cuando logro que alguien conteste el telefono simplemente sin preguntar nada me colocaron en hold y colgaron la llamada sin una respuesta, de verdad que no los recomiendo y lamento mucho haberlos elegidos para un envio

Fantastic experience: Envian paquetes a Cuba y su servicio es muy bueno

Negative experience: Do not send money from this place, i used it once and the customer service is horrible, they have a phone an never answer it

Negative experience: Mi experiencia a sido muy mala,vivo lejos de miami y me tome el trabajo para llevar un paquete por barco el acuerdo fue que mi paquete llegaba en dos meses y mande unas medicinas para mi abuela,resulta ser que han pasado 5 meses y que el paquete no ha llegado.La excusa varata es el Corona Virus. Pero mi pregunta es : Si ustedes en la agencia saben que se estan retrasando los paquetes porque no dicen la verdad y asi las personas no pierden su tiempo mandando cosas importante quizas como medicina o comida con la esperanza que llegue en dos meses.Claro la respuesta es lógica,le cojo el dinero mi compañia crece y que me importa la otra gente. Para completar no tienen ni siquiera la dignidad de contestar el teléfono.

Negative experience: The employees hang out the phone with you are talking to them, if you go there they are constantly on the phone and talking to each other. They lied to you about how long it takes the packages to arrive. Worst customer service ever

Positive experience: Not bad

Fantastic experience: Muy contento con la atención que me dieron tanto con los muchachos del almacén como con las señoritas de la tienda ,envié dos bicicletas a camaguey y solo se demoro 1 mes y 8 días exactamente , Gracias

Fantastic experience: Excellent service

Fantastic experience: Atención excelente ,personas con carisma especial

Fantastic experience: Exelente Servicio

Fantastic experience: Atentas, buen servicio

Negative experience: LLamar a esta agencia es Mision Imposible. No atienden y siempre devuelve la llamada a la central telefonica. Deje mis datos y despues de 2 dias aun no he recibido respuesta. Un desastre de atencion!!!

Fantastic experience: Buena atención

Fantastic experience: Muy buen trato y servicio.

Fantastic experience: Gratificante

Fantastic experience: Agencia con personal competente y muy buen trato y seriedad.

Fantastic experience: Wooo

Negative experience: Pongo el uno pue no ay sero esto no se lo recomiendo a nadie no sirve sólo fraude

Fantastic experience: me ayudaron de lo mejor con mi problema de matematicas de gomas hahahha

Fantastic experience: A mi me dieron buen servicio saque pasaje y otros servicio todo fue muy bueno gracias

Fantastic experience: Muy buena agencia su atención excelente

Fantastic experience: Muy cooperativos

Positive experience: Bueno

Positive experience: Ese lugarcito de Caribe express los telefonos están de adornos si llamas nunca lo cojen...ya mejor recojanlo q es muy extraño casi imposible que cojan una llamada

Negative experience: Bad place to send money they are not responsible for the content of the money you send they don't comply with the responsibility of the money they stole my money and don't want or care to do nothing to get my$ 237.00 dollar's back from the company they use Caribe says they picked up the money and person I sent the money said he did not pick it up a and Caribe says they can't get the money back so I'm screwed out of my $ 237.00 dollar's I will never ever going there again

Positive experience: Good, helpful staff

Negative experience: Saben voy a dar una estrella xq no hay evaluación más baja, hice un envío con ellos q entre los productos q compre y lo q me cobraron el total fue de casi 4000 dólares, cuando fui me atendieron de maravilla hasta caramelos me dieron , me piden 3 # de teléfono aparte del mío aquí le doy toda esa información y les especificó en varias ocasiones q el # principal q debían llamar cuando llegara la mercancia era el de mi esposa y resulta ser q cuando ellos pasan la información oficial para cuba el único # de teléfono q dan es un tercer # q uso cuando estoy en cuba y resulta ser q lo q envíe llevaba 2 meses y una semana en la Habana y no lo sabía, y ellos me habían dicho q al mes de estar la cosas en cuba y no las buscará serían decomisadas ya podrán imaginarse como me puse, gracias a un trabajador cubano de la aduana pertenece atención al cliente representante, se tomó la libertad de buscarme en la agenda de etecsa y me encontró, el # era uno q tenia antes de salir de cuba q se lo Di a mi papá y se comunicó con el y el, y mi papá le dijo a mi mujer y así pude recuperar mis cosas, y cuando llamo aquí lo hago con mucha educación no para meter escándalos ni quejas llamo solamente para decirle lo ocurrido y todo lo q estaba pasando x su mal trabajo y me dicen espera un momento estuve 1 hora esperando llamo de otro teléfono y me dicen q se calló la llamada y les digo mi llamada aún está en curso yo estoy llamando de otro móvil me dicen espera otro minuto, 20 min más tube q colgar vuelvo a llamar cuando escuchaban mi voz me colgaban y así consecutivamente hasta q x cansancio me atendieron y me dieron unos datos y teléfonos para salir de mi q no sirvieron para nada, mi consejo es q cuando envíen algo x esa agencia pidan copia de todo tiren foto pasen videos para si les pasa lo q a mi y no corren con mi suerte tengan pruebas suficientes para demandalos o al menos exigirle un reembolso de todo sus gastos, (se me olvidó q como a los 3 meses del envío llamo x información xq soy precavido y me dicen el # de contenedor q van mis cosas y resulta ser q no tenía nada q ver con el q era )

Fantastic experience: Los recomiendo!!! Buenos precios.

Negative experience: El servicio y la atención fue buena, pero tienen que informar bien a los clientes. Mi hermano Envío un equipaje no acompañado y al no estar en Cuba para recogerlo tuvo que hacer un poder. Dijeron que para el poder sólo se necesitaba el número del contenedor. Pues al ir a La Habana, siendo de Cienfuegos, a las 8 de la noche cuando le tocaba a mi familiar le dijeron que el poder estaba mal y le faltaba el número BL y el número de bulto. Se tuvieron que ir sin nada, luego de pasarse el día entero ahí en el almacén marítimo el Palco. Luego había que llamar para preguntar cuando entregaban las cargas viejas. El día entero llamando y no Cogen el teléfono en el Palco ( habana). Cuando lograron comunicarse le dicen que estarían entregando las cargas viejas ese día y al siguiente. Mi familia va al siguiente día y le dicen que no le pueden dar las cosas porque cambiaron la programación. En fin es un desastre ese almacén de cuba. Mi recomendación para ustedes es infórmese bien.

Negative experience: Muy mal servicio, llegué al sitio y ni me miraron. Luego cuando me acerque me dijeron que esperara afuera. Nunca me llamaron. No tenían deseos de trabajar. Parece un lugar en Cuba no en Estados Unidos.

Negative experience: Muy mal servicio

Fantastic experience: Muy contento de ser cliente de Caribe Express. Me atendio Teresa Rouco que con su simpatia y profesionalismo logro no solo ganarse un cliente nuevo, sino hacerme ir mas alla y recomendar sus servicios. Thumbs up guys, keep it up. Saludos

Fantastic experience: Excelente servicio de Lucy Marimon. Era mi primera vez mandando paquetes y gracias a Lucy me voy sabiendo que es mucho mas facil de lo que yo pensaba.

Negative experience: Ni una estrella le pongo, la palabra para describir el servicio es: Una porqueria. Llame más de 10 veces y nadie me atendio, no entiendo porque ponen el teléfono si nadie atiende.

Fantastic experience: Exelente atencion !!

Fantastic experience: Un lugar maravilloso, excelente trato eficiencia siempre pensando en El bienestar de Los clients y ademas unos previous espectaculares

Positive experience: Estás personas son buenas haciendo trámites de pasaporte pero jamás contestan las llamadas de teléfono no pierdas tu tiempo llamado a esta agencia si quieres resolver ve en persona.

Negative experience: Nunca responden el teléfono

Fantastic experience: Buenos envíos y demás servicios

Positive experience: Precios muy altos para un viaje muy corto

Fantastic experience: Excelente servicio, rápido y eficiente

Positive experience: Porque una de las empleadas no le da buen trato al público. No saludó ni preguntó cual era el objetivo de nuestra visita, a pesar de que íbamos con un bebé en un coche. Nos decepcionó la atención de esa empleada. Muy diferente al de la otra que nos atendió finalmente.

Negative experience: OMG LA OFICINA MAS ESTUPIDA Y POCO PROFESIONAL K SE PUEDAN ENCONTRAR ESTUVE 3 DIAS LLAMANDO Y NO REPONDEN EL TELEFONO Y CUANDO FUI A LA OFICINA Y PREGUNTO SI EL TELEFONO ESTABA ROTO CUAL CREEN K FUE LA RESPUESTA AQUI SOMOS 2 NADA MAS Y NO PODEMOS ATENDER TODO JUNTO NO ME KISIERON DAR INFORMACION ACERCA DE MI ENVIO HORRIBLE LA VIEJA K TRABAJA AY SE ALTERO PORK YO ESTOY EXIGIENDO MIS DERECHOS YO PAGUE POR UN ENVIO NO FUE GRATIS LO MENOS K PUEDEN HACER ES RESPONDERLE A UNO SUS DUDAS AL FINAL TERMINE EN LA OFICINA CENTRAL DONDE FUE K ME PUDIERON AYUDAR Y PORK IGUAL TUVE K PONERME VERDE TE DICEN K NO Y NO REVISAN NI LA COMPUTADORA DONDE CUANDO REVISARON A TANTA INSISTENCIA AY ESTABA TODO LO K YO NESESITABA LA VERDAD CUIDADO CON SUS ENVIOS LEAN REVIEWS PRIMERO ANTES DE LANZARSE ESTO ES ALGO SERIO SON LA PEOR AGENCIA K TIENE MIAMI HORRIBLE.