Delgado Travel

4410 5th Ave, 11220, Brooklyn
4410 5th Ave
11220, Brooklyn
+1718-972-6700

Opening hours

  • sunday: 8h-17h
  • monday: 8h-19h
  • tuesday: 8h-19h
  • wednesday: 8h-19h
  • thursday: 8h-19h
  • friday: 8h-19h
  • saturday: 8h-18h

Our comment from TraTraTravel about Delgado Travel:

Delgado Travel is a travel agency that excels in customer service, with many customers praising the friendliness and efficiency of their staff. The agency is recognized for providing excellent service and maintaining a welcoming atmosphere, making clients feel comfortable and respected. However, there have been concerns regarding staffing levels, with some customers experiencing long wait times due to a shortage of personnel during busy hours. Additionally, a few users reported dissatisfaction with the handling of inquiries, particularly concerning wait times on the phone and service disruptions before closing hours.

  • Strengths:
  • Friendly and helpful staff
  • Excellent customer service
  • Good atmosphere and respect towards clients
  • Efficient transaction processes
  • Located conveniently for customers
  • Areas for Improvement:
  • Need for more staff during peak times
  • Inconsistent adherence to posted closing times
  • Communication and response times on phone inquiries could improve

Overall, while there are occasional issues, many customers continue to appreciate the reliable services provided by Delgado Travel, making it a notable choice in the area.

Tratra.travel cannot guarantee that the companies that appear in the directory are certified travel agencies or that they have the corresponding licenses. The majority of companies that appear in the directory are travel agencies, but other types of companies also appear such as tour operators, guided tour providers, etc. We recommend that you request the Travel Agency registration number of the business you are going to attend.

Delgado Travel: Reviews

3.9/5 (74 Reviews)
Marciano Palacios lopez 5 months ago

Fantastic experience: Muy amable el servicio al cliente

TORMENTO881 el ceeloso 5 months ago

Negative experience: Muy buen lugar solo k ay una la k atiende es ecuatoriana muy agresiva cuando sele pregunta algo

Fabiola Mendez 7 months ago

Negative experience: Pésimo servicio tienen esperando 1 hora en el teléfono Para después colgar nos hasen esperar para nada y solo para preguntar de los vuelos

Cristina Guzman 11 months ago

Negative experience: Porque ponen en la página que cierran a las 7 si a las 6:30 ya no atienden deberían de cambiar la hora entonces pero al Señor dueño o nose quien es el que Lleva la página no le importa porque lo hace nada ya veo otro comentario con la misma queja y la página sigue diciendo que a las 7 cierran

Tu diabla Hidalgo 1 year ago

Fantastic experience: Excelente servicio

Jean García 1 year ago

Negative experience: Llegué a las 6:40 pm a esta oficina y la Chica no quiso atenderme. No sé para que colocan horario de cierre a las 7pm si no van a atender hasta esa hora. Deberían ser más explícitos y no engañar a los usuarios. Mal servicio en ese sentido porque nos hacen perder el tiempo escogiendo esta oficina cuando podemos escoger otra que si cumpla con el horario.

christian yasig 1 year ago

Fantastic experience: Buena antencion

Jose Rondon 2 years ago

Fantastic experience: Excelente

Luis Fabian 2 years ago

Positive experience: Solo una persona atiede el.lugar

jose luis rivera 2 years ago

Positive experience: Bien

Rodrigo Benitez 2 years ago

Positive experience: Talves los precios de los boletos están caros pero creo ellos los inflan más de lo que es

acid skate 2 years ago

Fantastic experience: Nice

dolores moreira 2 years ago

Positive experience: No me conectaron con la Agencia o persona que deseaba.

Brian Ramirez 2 years ago

Fantastic experience: Muy buen servicio

ANDREA GUILLEN 2 years ago

Negative experience: Horrible customer service. They can have you waiting on the phone for an hour with 0 remorse!

Ana Zelaya 3 years ago

Negative experience: Estuve llamando para información del precio de un vuelo fuera de NY y me pusieron en espera y luego colgaron la llamada ella misma la operadora, llame a queens y llame a Brooklyn en Brooklyn fue que la operadora me dijo que esperara y colgó la llamada que clase de ineptitud tienen como personal y operadores al frente y si fuera una emergencia de verdad se muere el paciente 00000 a los servicios y la frecuencia

Jose Vasquez 3 years ago

Fantastic experience: Muy tranquilo y las señoritas te atienden vien con respeto

Jonny X 3 years ago

Fantastic experience: Atención muy buena pero hasta apenas porque solo estaba una persona y se hacia la fila muy grande deberían tener más personal como antes.

chavez rex 3 years ago

Negative experience: Que asqueroso lugar, no se lo recomiendo a nadie, las 2 señoras se la pasan platicando y maquillando que atender a los clientes , y se molestan si las interrumpen. De lo peor ese lugar.

Felipe Morales 4 years ago

Fantastic experience: Mantienen las reglas de seguridad

Carlos Acevedo 4 years ago

Negative experience: Las que atienden en este lugar no saben atender, se enojan no tienen paciencia, muy mal aervicio

Jorge Cordero 4 years ago

Positive experience: Nice

jen ツ 4 years ago

Negative experience: The travel person is a terrible person. She thought it was professional to yell at customers in a busy store. She also proceeded to brag about being friends with “airline staff” and having connections. She ALSO wouldn’t help us and was super unprofessional about our question. She wanted to overcharge us. Guess what? We called the airline directly and they helped us with no additional cost. Find better staff.

jose martell 4 years ago

Fantastic experience: Excellent service

Josué Ortiz 4 years ago

Positive experience: Buena tienda...

Mario Catuta 4 years ago

Fantastic experience: Muy buena agencia siempre

cesar naula 4 years ago

Fantastic experience: Muy buena atención son muy amables

Sebastian Alameda 4 years ago

Negative experience: eslente

Ramon Diaz 4 years ago

Positive experience: Service and staff were very helpful and friendly I recommend you to all

Loyal Rist gaming 4 years ago

Fantastic experience: Very good

Gustavo Tlacoxolal 4 years ago

Positive experience: Del tiempo o las veces que había ido a un Delgado través no me había tocado una cajera tan amable. En verdad que ella si sabe como hacer su trabajo.

Jerry Vargas 4 years ago

Fantastic experience: Mucha amabilidad en su servicio.

Carlos Suarez 4 years ago

Negative experience: Eh bajado la calificación ya que hoy 03/21/21 he venido hay una gran línea y la atención es pésima para 1 sola persona la verdad necesitan más personal de trabajo espero tomen esto en cuenta

Sandra Luna 4 years ago

Positive experience: Buen servicio

Ismael Amaro torres 4 years ago

Fantastic experience: Buen servicio y excelente lugar con las mejores tarifas de la zona

Albino Tlapaya 4 years ago

Positive experience: Me gusta como tratan a su clientela!

Doris Neil 4 years ago

Fantastic experience: Delgado Travel is an organization that I respect and will recommend to others. They are responsible, respectful and organized. Once in a while you will encounter an employee that because is a human person as you and I are will, somehow make you feel uncomfortable.

David Monroy 4 years ago

Fantastic experience: Muy. Vien. Atendido..

David Perez 4 years ago

Positive experience: Very nice service. Staff very nice too

Juan Merino 4 years ago

Fantastic experience: Bien muy amables

Izza Layla 5 years ago

Fantastic experience:

Digna Torres 5 years ago

Fantastic experience: Me encantó

Marjorie Ron 5 years ago

Fantastic experience: Excelente

alfredo gonzalez 5 years ago

Fantastic experience: So good

Tobias Garcia 5 years ago

Positive experience: Good people and nice place.

Jorge Enrique Garcia Borrero 5 years ago

Positive experience: Definitivamente me encanta este lugar porque las transacciones no se tardan como otros lugares y el costo de envió es justo.

Terry Kogan 5 years ago

Fantastic experience: Very efficient. Friendly staff.

Snow Duverglas 5 years ago

Positive experience: Me atienden bien con mucha amabilidad .

Edgar Martinez 5 years ago

Fantastic experience: Buena porque me consiguió los vuelos a adecuados y también porque te atienden con respeto

Maria Garay 5 years ago

Fantastic experience: Todo

Maria Barba 5 years ago

Positive experience: Buena atension y a tiempo 7:30 am

Marilyn G 5 years ago

Negative experience: Un poco grosera la señora mayor de pelo rubio , que me atendió hace meses fui pero no volvería a ir y si voy xq es lo más cerca y aveces no tengo tiempo de ir al otro

Gladys Tupacyupanqui 5 years ago

Negative experience: They state close at 5pm im in front of this location there doors are locked

Angie H 5 years ago

Negative experience: cuando uno hace envio roban parte del envio siempre se lo quedan como 200 pesos oh 100 pesos del cambio un ejenplo uno le tiene que llegar 17.395 le envian 17.128 es un robo eso como hoy estas 19.33 pesos el dolar y emvia 900 dolares en mexico se resiviria 17.395 pesos mx y no en el resivo 17.128 pesos que es eso cuanto se lo quedan ellos

Tzión Castillo 5 years ago

Positive experience: Muy amables

金金 6 years ago

Positive experience: Dirty Rude

Jorge Cajas 6 years ago

Fantastic experience: Exelente la atencion muy amable las señoritas q traban felicitaciones

Juan Martinez 6 years ago

Fantastic experience: Exelente

Gaudy Villalobos 6 years ago

Fantastic experience: I like

Maria Lopez 6 years ago

Fantastic experience: UN EQUIPO DE TRABAJO EXELENTE

Jose 6 years ago

Fantastic experience: Excente atención

MARIO MONTENEGRO 6 years ago

Fantastic experience: But buen servicio, y ubicación

El popusas 1611 6 years ago

Positive experience: Como puedo cambiar el nombre

Millye Pacheco Castro 6 years ago

Fantastic experience: Excelente atención!

alvaro tello 6 years ago

Positive experience: Buen servicio

Efrain Quiroz 6 years ago

Positive experience: Mucho problema para ASER envíos de más de mil

Alfonso Fajardo 6 years ago

Fantastic experience:

Jorge Garcia 6 years ago

Positive experience: Siempre me atienden Vien

Arturo Lopez 7 years ago

Positive experience: Buen servicio

P 7 years ago

Positive experience: friendly folks

Braulio Flores 7 years ago

Fantastic experience: Great Customer Service

Elmer Interiano 8 years ago

Fantastic experience: Good service

GUILLERMO HERNANDEZ 8 years ago

Fantastic experience: They take good care of you when you buy airline tickects

Freddy Soriano 9 years ago

Fantastic experience: Rápido atención

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