
Delgado Travel

Information about Delgado Travel
Opening hours
- sunday: 8h-17h
- monday: 7h-19:30
- tuesday: 7h-19:30
- wednesday: 7h-19:30
- thursday: 7h-19:30
- friday: 7h-19:30
- saturday: 7h-19h
Our comment from TraTraTravel about Delgado Travel:
Delgado Travel is a company that has received mixed reviews from its customers, highlighting both strengths and areas for improvement. Many users have appreciated the excellent service provided by some staff members, noting their friendliness and attentiveness. References to 'very nice clean place' and 'knowledgeable agents' further emphasize the positive aspects of the environment. Customers have also mentioned that the prices are reasonable and that they offer a variety of services for sending money and packages effectively.
However, there are notable concerns regarding the customer service. Several reviews point out the staffing issues, with claims of long wait times due to insufficient cashiers during peak hours. Some customers expressed frustration over rude behavior from cashiers, with remarks stating disrespectful treatment and a lack of urgency in serving clients. It has been suggested that the company should consider hiring more staff who are motivated and friendly.
Overall, while Delgado Travel has commendable aspects such as reasonable pricing and a clean environment, addressing customer service through better staffing and training could enhance the overall experience for all clients.
Delgado Travel: Reviews
Negative experience: Pésimo servicio las chicas que atienden. No dan un buen servicio estuve adentro del establecimiento antes de la 7:30 Pm y aun así no me quisieron hacer mi envío por favor poner personas que sean mas respetuosas con los clientes
Negative experience: Deberían de poner más cajeras , ya que la una duerme más que la otra, hay mucha gente haciendo cola y hay 1 oh 2 cajeras, que realmente no ayudan mucho para todos los que necesitamos el giro inmediato
Fantastic experience: Excelente servicio
Negative experience: Muy mal atención solo un persona atendiéndola
Negative experience: The worst service ever, cashier was rude and put me on the side and took other 2 people, I said I was ready and she told me to stay on the side because she call the other person :/ like if I didn’t wait enough, I went to la nacional instead, they are very kind and professional. I’m not coming back to this business. They should hire people who want to work there. She seems very upset by doing her job.
Negative experience: They are the worst. They usually never have wifii as their shift starts. The cashiwrs are rude and disrespectful. If they do not want to work give someone else that could provide a better customer service a chance.
Negative experience: Tienen Cajeras muy aburridas sin ganas de trabajar. No tienen ni ganas de hablar. Muy mal servicio
Negative experience: Evitar este lugar a toda costa. Esta institución moribunda todavía acarrea la idiosincrasia ecuatoriana de hacer las cosas en dos pasos o hasta tres y hace los envíos de dinero difíciles . Se niegan a dar servicio si a ellos les parece(o si no cumples con sus reglas peor). El personal de fin de semana es de lo peor. Así que los servicios de pago por internet o la competencia ofrece mejores opciones, evitarlo por favor!!!
Negative experience: I tried using their service at the Junction Boulevard location. But the first teller was really impolite and arrogant. She took some paperwork from me to fill out with two fingers, then tossed it at the window counter. looking at me with such intensity that she shies away from touching my hand in any way. She handled me as if I were carrying a lepra plague. 12/29/23, 1:36 p.m.
Fantastic experience: ME párese bien hay locales donde hay mucha gente haciendo fila y en otras no tanto.
Negative experience: Le doy una estrella porque llevo media esperando y solo hay 2 cajeras
Fantastic experience: Excelente servicio
Negative experience: Uno de los peores lugares pasan en el celular antes de atender a los clientes
Negative experience: Demoran mucho deve de poner Mas personal y Mas se ponen estar combersando emves de atender alos clientees
Fantastic experience: Buen servicio , muy amables las chicas
Fantastic experience: Pues estuvo muy bien las cajera muy amable
Fantastic experience: Muy buena atención
Negative experience: Pésimo servicio sta no profesional ponerse a criticar que tengo licencia de conducir de Ny y no tengo social etc como si ella manda o sabe más que el mismo estado de NY y luego decir no puedes enviar simplemente porque no le dio la gana,que falta de respeto. lastima no saben tratar a la clientela. Los responsables de esta empresa deberían seleccionar con más responsabilidad a sus representantes....
Fantastic experience: Buen servicio y excelente valor del dolar para envíos a Colombia
Fantastic experience: Helped me mail my packages to Ecuador very easy and affordable service! Thank you!
Fantastic experience: Muy buena atención.
Positive experience: Very nice clean place, agents are very attentive and very friendly and knowledgeable.
Fantastic experience: Excellent
Positive experience: Buen servicio
Fantastic experience: La mejor de las atenciones por siempre y para siempre love u ! Las mejores cajeras del mundo corona por siempre ♥️
Positive experience: Muy buen servicio muy amables
Negative experience: Es una muerda aun faltaba y no me atendieron es una emergencia pinché carácter de las cajeras no civilizadas
Fantastic experience: Muy buena atención
Fantastic experience: Una atención rapida
Positive experience: Buena atención
Negative experience: No entiendo como puede poner personas con pésimo servicio al cliente, Ellas son trabajadoras les pagan por estar ahi, realizan un trabajo no va uno a suplicarles un favor encima para que te humillen, diciendote que si no tienes social Tu Id NO SIRVE!
Negative experience: Para comprar un vuelo deberían incrementar el número de personal para ese requerimiento, llegue 4pm y ya van 45min en espera. EL SERVICIO DE LAS SEÑORITAS ES EXCELENTE pero necesitan más personal
Negative experience: Algo bueno
Negative experience: Cierran antes de tiempo hoy e estado a las 7y20 y me dicen que esta cerrado no puede ser
Positive experience: Normal
Negative experience: Muy mal servicio groseras se supone. K uno se envía un poco de dinero que uno se ahorra con el trabajo de uno día a día y luego salen con sus tonteras en que trabajas présteme su ID para k envías el dinero muy mal servicio ya que ellas trabajan ahí devén saber k uno se envía para ayudar a la familia así como ellas también creo k devén de ayudar a sus familiares no les parece al menos k ellas se hayan olvidado de sus familiares y por eso no saben
Positive experience: La atención de las señoritas a veces falla pero de ahí todo bien
Negative experience: Me senti discriminada yo soy ciudadana americana naci en estados unidos mis padres sin colombianos y mi esposo es ecuatoriano necesitaba mandar un giro al ecuador ya que mi esposo estaba trabajando. Y la cajera sintio mi acento y me dijo que yo no tenia derecho a enviar a ecuador aun sabiendo que soy ciudadana americana es una discriminacion ya que eso no tiene nada de malo desde que se presenten todos los documentos y requerimientos de la compañia no se esta haciendo nada ilicito ella practicamente me dio a entender que yo estoy haciendo algo malo y solo necesitaba mandar un dinero para el pGo de un apartamento que compramos en el ecuador Muy triste que estando en un pais donde en la misma constitucion esta prohibida l discriminacion sigan pasando estas cosas Muy malo el servicio y muy groseras las cajeras
Fantastic experience: Buena atencion
Fantastic experience: Linpio
Fantastic experience: Excelente lugar servicio rápidas y seguro
Fantastic experience: Mejores precios
Negative experience: Mal servicio, siempre cierran media hora antes ,cada día
Fantastic experience:
Fantastic experience: Es una buena agencia de envíos
Positive experience: Es bueno
Positive experience: Good service
Fantastic experience: Muy buen Servicio
Negative experience: La atención mala los domingos dicen que cierran a la 5 cierran antes
Fantastic experience: Excelente muy amables
Fantastic experience: Pues me gusta porque me avisan cuando no an retirado el dinero , o si deseo alguna información me atiende de la mejor manera
Fantastic experience: God service
Fantastic experience: Exelente atencion
Negative experience: Pésimo servicio al cliente cajeras súper groceras... Que lástima que sean latinas
Fantastic experience: Para planes de viaje nadie es mejor que delgado travel
Fantastic experience: Excelente servicio
Fantastic experience: Muy biena atención y precio justo
Positive experience: Muy buena agencia.
Fantastic experience: Excelent
Negative experience: Llevo años enviando dinero y paquetes por esta Agencia .Las chicas que trabajan entre samana son muy educadas y amables .Pero este fin de semana estaban atendiendo otras chicas Me atendio Millerlandy Cifuentes la atención fue horrible muy ruda y grosera.
Fantastic experience: Bueno
Fantastic experience: Es muy bueno
Positive experience: Buen servicio, horarios cómodos
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