Caribe Express

Fantastic experience: Lo mejor de lo mejor felicidades.

Negative experience: Pésima atención al cliente en esta agencia, las representantes se dirigen al público en muy mala educación y sin disposición alguna de querer ayudar, da igual para ellas si haces tus trámites o envíos con ellos. Espero que alguien responsable pueda leer cada opinión negativa dejada, ya que son muchas y validas todas.

Fantastic experience: Excelente compania, para enviar de todo a nuestro familiares a cualquier rincon de nuestra bella Cuba, Caribe Express Hialeah tiene un atencion personal, Joanna la encargada, es la mejor, yo tengo anos enviando de todo para mis familiares en Artemisa y nunca Caribe Express me han fallado, los recomiendo, los mejores en Envios a Cuba

Fantastic experience: Mi experiencia fue súper, me trató muy bien la empleada que me atendió y me fui muy contenta, muy buen trato

Fantastic experience: La mejor agencias en cuanto a servicio y trato

Fantastic experience: Muy amable el personal y eficiente en su trabajo nos atendió la Agente Yoana y realmente fue un placer enviar con Caribe Express

Negative experience: I call a few times before I get to this place and no one answer I get to the place and they couldn't help me after a long way driving. That's why I was calling before getting there.

Fantastic experience: Muy buen servicio el envio llego antes de el tiempo ⏱️ y en muy buenas condiciones grasias

Fantastic experience: Llegó el dinero a Cuba al otro día de depositarlo.Escelente.Le doy 5 estrellas.Bye.

Negative experience: El servicio al cliente es horrible, le hablan a uno como si fuera un animal.

Negative experience: Pienso que hay que hacer caso a las malas opiniones que dan los que ya pasaron por ahí... Días antes leí los comentarios y se casó omiso. Fui y pedí información de los envíos por barco recibo información del precio a 1 98 la libra por una bicicleta. Hoy llevo la bicicleta y cobran la libra a 2.29 solo porque la bicicleta no llego a pesar más de 100 libras al final no la entregan en Güines hay que recoger en la cabecera de Mayabeque... Fui a Caribe Espress Por recomendación desde cuba que parece otras agencias Caribe Espress si entregan en Güines la cabecera municipal

Negative experience: Se pago por 4 cajas que dijeron que las llevaban a la casa y no fue asi, llamaron para que estuvieran en un punto que iba a estar el camion para repartirlas, a esa hora buscar como se llevan esas cajas para su casa si no hay nada en que llevarlas y una cola de como 3 horas, me parece una falta de respeto que uno pague por un servicio y no lo den, ahora dicen que llegaron 3 cajas y la otra no ha llegado, y salieron todas el mismo dia 13 de enero

Positive experience: Well, Caribe Express was not too express, definitely they got a wrong name , one employee for everything, answer phones, dealing with customer etc , they really don't know the waiting time for delivery your stuff in Cuba , the container I waiting for is there for 1 month , nobody knows when they going to open , I sent my boxes on November, 3 months already, really sad

Fantastic experience: Los mejores en atencion

Fantastic experience: Excelente servicio

Fantastic experience: Buena atención y un servicio magnífico

Negative experience: Nunca responden el teléfono.

Negative experience: La atención al cliente en esta agencia deja mucho que desear. El personal no tiene el mínimo conocimiento de cómo debe tratarse al público. Cero empatía, cero seriedad, cero profesionalismo, rayan en la grosería y en la desfachatez. Están sentados ganándose un dinero y el cliente tiene que hacer el trabajo, preparar los paquetes, pesarlos, y encima hay que pagarles CARO no sólo aquí, sino también en Cuba al recibir los paquetes. Una de las personas que “atienden” al público, Marián Golme, es especialmente grosera, ruda, desagradable en su trato y muy poco profesional a la hora de dirigirse a los clientes. La experiencia con ella fue pésima. A eso hay que sumarle que nunca contestan el teléfono, sea la hora que sea. Alegan que porque están atendiendo clientes…acaso cuando las contratan no les explican que la atención al cliente comprende hacer varias tareas a la vez? Hello! This is America!!! Para mi fue la última vez que utilizo los servicios de esta agencia, que solo lucra a costa de la necesidad del cubano que vive en la isla y de los familiares que de este lado tanto se sacrifican para ayudarlos al menos con estos paquetes. No recomendaría a nadie sus servicios. Esto es más del maltrato que promueve el gobierno cubano!

Negative experience: I went today with the purpose to send medicine to people in Cuba. They removed from my bag, all the mask, bandages, and more, saying this is not medicine. Buy not what they said, the way they said it it was like they enjoyed it removing all those medical item, that people in Cuba needed desperately. When I complain about it in a good way. The lady Yohana, told me,” If your are going to complain about the Cuban Government, do it outside the door of my business.” That Cuban lady lives and enjoy the benefits of this country US, however she defend Cuban government. What is this? She not only don’t know anything about customer service, she also agreed and defend the dictatorial Cuban regime. No wonder make business with them.

Fantastic experience: Buenas agencia Buenas atenciones la recomiendo

Fantastic experience: Es genial y muy serios

Negative experience: Los mas malos de toda america se roban las mercancia

Negative experience: Hola llevo en junio un año que envié mis paquetes para mi familia ,sillas mesas y unos angulares ,difícil que agarren el teléfono el que responde es el del almacén central ,sólo que cuba es responsable ,y mi dinero del peso de la mercancía y el envío a Provincia ,a caso no se los pagué a ustedes,por favor quiero o que presionen para que lleguen o se hagan responsables ,no me parece digno esa actitud ,si explican que no son responsables,nadie se atrevería a negociar y también hace como 3 meses el almacén central me comunicó que estaban en cuba ,en serio que es bien triste la situación,está oficina no agarra el teléfono,gracias

Positive experience: Excelente agencia

Negative experience: The customer service is not good at all

Fantastic experience: Mi experiencia ha sido magnífica, ya son muchos años y nunca he tenido una queja de ellos, por su seriedad, profesionalismo, buen servicio.

Positive experience: Clean, good food but waiting time for food is longer than expected

Negative experience: Horrible service!

Negative experience: Hoy 26 de enero hace una semana atras estoy tratando de comunicarme con ustedes y no atienden el telfefono en ninguna oficina sale la contestadora dejo el mensaje y nadie me llama ...Estoy reclamando una orden.

Negative experience: Este es peor sitio y las gentes que trabajan ahí no tienen un centímetro de personalidad y tienen un número telefónico y nunca los constestan

Fantastic experience: Excelente

Positive experience: Ya que envie un paquete va hacer 4 meses y aún no ha llegado.

Negative experience: No es posible que sigan dejando operar en estados unidos una agencia que no se rige por los parametros de atencion al clinte de este pais, y tratan a los clientes como si fuera cuba, que te roban, te maltratan y no pasa nada. Tengan mucho cuidado al enviar por esta agencia,el tiempo que dicen del evio no es real, y despues que reclamas no responden.

Fantastic experience: El personal es bien atento y los envíos llegan en buen estado y todos.hacen un trabajo muy profesional.gracias por tan lindo servicio.

Fantastic experience: Siempre muy buena atención

Positive experience: Had to wait outside, misleading, I was under the impression that they were the money transfer services, not so!

Fantastic experience: Son muy rápidas muy amables y efectiva compañía a mi en lo particular me gusta mucho yo voy donde estén jajaj...

Fantastic experience: Muy buen trato y mucha amabilidad

Positive experience: Excelente lugar

Fantastic experience: La atencion de alfredo espectacular. No pense que esta agencia fuera tan seria

Negative experience: Aun estoy esperando la llamada q prometieron hacerme

Fantastic experience: Muy buena atencion,sin quejas, complacida...las empleadas agradables y agiles.....

Fantastic experience: Good place for send packed to Cuba.

Fantastic experience: Excelente agencia de envíos a Cuba. Y la atención rápida y profesional

Fantastic experience: Muy bueno

Fantastic experience: Friendly service

Negative experience: E llamado varias veces y no responden

Positive experience: Great service

Positive experience: Buen trato, profesionalidad, precios asequibles, quizás pudieran acortar el tiempo de entrega de los envíos a Cuba

Fantastic experience: El personal es encantador, fui muy bien atendida y con rapidez

Negative experience: Son los peores no se los recomiendo. No pasen por lo que pase yo, no vale la pena.

Fantastic experience: Muy profesionales y amables , los recomiendo 100 %

Positive experience: Viajes y envios con seriedad. A viajar de la mano con Caribe Express!!!

Fantastic experience: Buena atención

Fantastic experience: Son muy atentos y muy profesionales

Fantastic experience: No vivo en hialeah,vivo en broward casi una hora de viaje,pero vale la pena,nunca se ha perdido nada en los envios a cuba.

Fantastic experience: Agradecida de ser clienta de Caribe Express soy muy atentas y cariñosas y tienen un alto nivel profesional para sus clientes

Fantastic experience: Excelente trato,rapidez y eficiencia,se lo recomiendo a todos mis amigos

Positive experience: Garantía en sus envíos a cuba

Fantastic experience: Muy bueno.

Fantastic experience: Ex

Fantastic experience: Recibi buena atencion y he encontrado los mejores precios de a cuba envio con ellos.

Negative experience: He recibido un servicio bien malo, cuando llamo a la Agencia del Doral lo mismo me atiende la señora q hace el aseo q la recepcionista di mis datos y los rectifiqué varias veces y cuando en cuba recibieron los papeles el teléfono de mi casa estaba mal y el del celular no tenía nada q ver era el teléfono de alguien más ,nunca te informan q en Cuba te van a cobrar 1000 cup por manejo y envío,último y primera vez q envío algo por esa Agencia:quisiera comunicarme con un manager si alguno lee mi feedback por favor comunicarme

Negative experience: for nothing is good

Fantastic experience: Resive as promised,on time the only delayed is in cuba the give citation for pick up for to many people and don't give priority to the people that come from other cities, for example Matazas. hope they can straight that up ,I will no send again .I have to come back late at 7.00 pm.

Negative experience: No contestan el teléfono. Perdieron un cliente

Negative experience: They do not answer the phone

Negative experience: They never answer the phone...

Fantastic experience: The staff girls are very nice. Never had a problem sending money or packages to Cuba. It always arrives on time, or within the timeframe they tell you. I have used them for more than 5 years now.

Fantastic experience: Siempre rento mis carro para uso en Cuba y nunca he tenido problema con buen servicio aquí como en Cuba

Fantastic experience: Excelente atención, rapidez y eficiencia en el servicio.

Negative experience: NO CONTESTAN EL TELEFONO! THEY NEVER ANSWER THE PHONE!

Negative experience: No contestan jamas telefono.

Fantastic experience: Con esta agencia puede mandar cosas a diferentes lugares del mundo con garantia y seguridad

Fantastic experience: Excelente opción para sus viajes a Cuba

Negative experience: Te cansas de llamar y nadie contesta solo la contestadora automatica te dice lo centimos no tienen comunicacion en ese teléfono lo devian cambiar o quitar el sitio

Fantastic experience: Mi cuñado sacó passport por ahi y viajó a Cuba sin problemas. ..

Negative experience: El problema que tiene el lugar es de comunicación que llama y se cansa de llamar y nadie contesta hacía falta un sistema automatizado o personal eficiente que conteste

Fantastic experience: Fast service .

Negative experience: Nadie contesta el teléfono ni los email, envié mis paquetes con ellos en la oficina de hialeah , no me han enviado los envoice correctamente, los paquetes enviados no coiciden con los envoice que yo he recibidos, pregunto por algún supervisor y dicen que no tienen en ese momento pregunto por el teléfono del supervisor y dicen que no saben, no trabajo para la competencia de otras agencia de envío a cuba soy un cliente normal si quieren comprobar , marquen a su numero de teléfono o prueben y envíen algo a cuba...aun no se me han perdido los paquetes con ellos, pero no recibirán mas de mi ningún envío de mercancía con el descontrol que tiene allí perderán clientes cantidad , espero el dueno de este negocio haga algo rápido porque sino vera los resultados

Negative experience: No one answer the phone

Fantastic experience: Excelente personal de trabajo , he viajado dos veces por esta agencia y a sido todo perfecto