Hereyoutravel.com
Information about Hereyoutravel.com
Opening hours
- sunday: (closed)
- monday: 9h-17h
- tuesday: 9h-17h
- wednesday: 9h-17h
- thursday: 9h-17h
- friday: 9h-17h
- saturday: 9h-13h
Our comment from TraTraTravel about Hereyoutravel.com:
At HereYouTravel.com, we strive to provide exceptional travel experiences, ensuring our clients enjoy their adventures to the fullest. Many customers have praised our dedicated team and personalized service, stating:
- Outstanding Customer Service: Clients have expressed gratitude for our attentive agents like Felipe, Selena, and Erika, who have gone above and beyond to ensure a smooth travel experience.
- Memorable Trips: Numerous reviews highlight magical family reunions and unforgettable vacations, showcasing our commitment to creating lasting memories.
- Great Value: Travelers appreciate our competitive pricing and customizable vacation packages, making quality travel accessible for everyone.
Despite some negative feedback regarding isolated incidents, where clients faced travel complications, our management has shown dedication to resolving these issues and improving our services continuously. We encourage potential travelers to connect with us for a hassle-free travel experience. Discover the journey of a lifetime with HereYouTravel!
Hereyoutravel.com: Reviews
Negative experience: Pésima experiencia. Son un desastre. Me dejaron tirado y no contestaron mis mensajes. Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría.
Tras revisar su comentario, no tenemos ningún registro que indique que haya sido cliente o haya solicitado nuestros servicios. Publicar información falsa puede generar responsabilidades. Si realmente tuvo una experiencia con nosotros, puede contactarnos por los canales oficiales; de lo contrario, solicitamos retirar o corregir el comentario.
Negative experience: Tuve una experiencia horrible con ellos. Jamás volvería a tratar con ellos porque no cumplen su palabra. Me mintieron en la cara y no se hicieron cargo. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo
Tras verificar nuestros registros, no encontramos ninguna interacción ni servicio brindado a este perfil. Todo indica que se trata de una cuenta no vinculada a nuestra agencia. Rechazamos afirmaciones falsas que buscan perjudicar nuestra reputación. Si realmente tuvo alguna experiencia con nosotros, invitamos a contactarnos por nuestros canales oficiales.
Fantastic experience: Fue una buena experiencia, calidad en el trato y buen servicio en general
Hola Sandra, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia y que nuestro trato y servicio cumplieron tus expectativas. Será un gusto ayudarte nuevamente en tus próximos viajes. ¡Gracias por elegir Here You Travel!
Positive experience: Excelente trabajo el de Erika Girón a pesar de todo haber sido a través del teléfono todo se dio bien. Fui en familia y llevé familia de Cuba y fue una semana maravillosa. 100% recomendado
Hola Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Erika te brindó una atención excelente y que disfrutaron de una semana maravillosa en familia. Agradecemos mucho tu recomendación y será un placer ayudarte en tus próximos viajes. ¡Gracias por confiar en Here You Travel!
Fantastic experience: Thanks to Elvira and Vanessa for their help — the entire trip turned out perfectly. I highly recommend them to anyone who wants to enjoy quality family time. Thanks to the whole Hereyoutravel staff
Hi Yosbanis, thank you very much for your message. We’re happy to hear that your trip turned out perfectly and that Elvira, Vanessa, and the entire Here You Travel team were able to support you on such a special family experience. We truly appreciate your recommendation and look forward to assisting you again on your future trips. Thank you for trusting us!
Fantastic experience: Tuve una experiencia excelente con Hereyoutravel organizando mi viaje para encontrarme con mis padres en Punta Cana desde Cuba. Nos ayudaron a gestionar todo! No puedo dejar de mencionar al señor Arana en la Habana quien fue de mucha ayuda en el proceso del visado. Todo funciono tal cual lo prometido y fue un excelente viaje. Los recomiendo ampliamente para quien quiera encontrarse con sus familiares de Cuba en Punta Cana!!!!!
Hola Lilena, muchas gracias por tu comentario y por confiar en Here You Travel para un viaje tan especial. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue excelente y que pudimos acompañarte en ese reencuentro con tus padres. Será un placer ayudarte nuevamente en tus próximos viajes. ¡Gracias por elegirnos!
Fantastic experience: Heyyyyyyyy Thank you so much. Agradecido con el equipo completo de Here You Travel Miami. Gracias x hacer realidad este sueño tan bonito de encontrarme con mi hijo y esposa en Punta Cana luego de 3.5 años sin verlos, ellos viajaron desde Cuba y yo desde Miami. La agencia se encargó de todo el trámite de viaje, papeles, boletos aéreos y reserva de Hotel. Nosotros solo pagamos y a disfrutar estas vacaciones. Fue un reencuentro familiar espectacular después de tanto tiempo. Q si volvería a contactarlos para un reencuentro futuro?? Claro q siiiiiiiii !!!! Here you Travel. Gracias al señor Arana en la Havana y en Miami Felipe, Vannesa, Tatiana, Solange y disculpen si omito alguno. Dios los Bendiga, gracias x su paciencia.
Agradecemos enormemente tus palabras y nos alegra saber que pudimos hacer realidad un momento tan especial para ti y tu familia. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo pudo facilitar tu viaje y que tu reencuentro fue tan emotivo. La felicidad de nuestros clientes es nuestra prioridad y es un honor haber sido parte de esta experiencia. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro para cualquier otro reencuentro. ¡Dios te bendiga también y gracias por confiar en Here You Travel!
Fantastic experience: La experiencia es maravillosa y los agentes muy atentos con cada explicación o problemas para resolver le doy un 10 de 10
Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia fue maravillosa. Nuestro equipo se esfuerza por brindar la mejor atención y solución a nuestros clientes. Tu calificación de 10 de 10 nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Fantastic experience: Estoy muy agradecida con Erika en Here you travel por ayudarnos en todos los detalles de nuestro viaje. El servicio fue excelente. Muchas gracias por hacer de nuestro viaje unas memorables vacaciones.
Agradecemos mucho tu maravillosa reseña, Silvia. Nos alegra saber que Erika pudo ayudarte con los detalles de tu viaje y que tu experiencia fue excelente. Hacemos todo lo posible para crear vacaciones memorables para nuestros clientes. Esperamos servirte nuevamente en el futuro.
Fantastic experience: La calidad del hotel es excelente, atención , el personal, profesional. La agencia, son muy profesionales, desde que se inicio el viaje, transportación el aeropuerto al hotel y regreso, los felicito, sigan cultivando éxitos. Saludos.
¡Gracias, Julia! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue excelente, desde la transportación hasta la atención en el hotel. Nuestro compromiso es brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos acompañarte muy pronto en tu próxima aventura! ✈️
Fantastic experience: Excelente lugar para tomarse unas vacaciones, linda playa, excelente comida, todo muy limpio, buena atención, buena recreación, y si quieres relax también allí lo consigues, habitaciones cómodas, amplias.
Agradecemos mucho tus comentarios, Fanny. Nos alegra saber que disfrutaste de tus vacaciones y que nuestras instalaciones, comida y atención cumplieron con tus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia placentera y relajante para todos nuestros huéspedes. Esperamos verte de nuevo pronto para más momentos inolvidables.
Fantastic experience: Nunca había viajado a República Dominicana y HEREYOUTRAVEL hizo posible este viaje de reencuentro familiar. Nunca pensé que fuera tan asequible económicamente hablando y cada vez que se lo comento a un amigo pues me dice ¡Oh, pensé que era más caro! Ni decir del seguimiento que nos dio Erika (una de sus representantes) que a cualquier hora atendía mis mensajes y llamadas, todo fue muy fácil sobretodo para mi familia de Cuba que nunca había viajado fuera de Cuba y no sintieron temor alguno. La experiencia fue tan placentera que de seguro nuestro próximo viaje será con ellos, gracias HEREYOUTRAVEL!
¡Hola, Gielen! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos hacer posible ese reencuentro familiar tan especial y que Erika te brindó todo el apoyo necesario en cada paso. Para Here You Travel es un placer facilitar viajes que unan familias y creen recuerdos inolvidables. ¡Será un gusto acompañarte en tu próximo viaje! ✈️
Fantastic experience: Sin dudas los recomiendo ☺️
¡Muchísimas gracias, Madeleyne, por tu recomendación! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan positiva. ¡Esperamos poder acompañarte en más viajes inolvidables en el futuro!
Fantastic experience: Nos encantó nuestro primer viaje a Punta Cana con la compañía por los 15 de mi niño . Desde el primer contacto con ellos hasta el final estuvieron ofreciendo su servicio . Se los recomiendo 100%.
¡Muchísimas gracias, Anisleidis, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu primer viaje a Punta Cana para celebrar los 15 años de tu niño fue tan especial. ¡Gracias por confiar en Here You Travel para hacerlo posible y por recomendarnos al 100%!
Fantastic experience: Nos encantó nuestro primer viaje a Cartagena con la compañía por fin de año. Desde el primer contacto con ellos hasta el final estuvieron ofreciendo su servicio. Maravilloso lo recomiendo ciento por ciento.
¡Muchísimas gracias, Delfhina, por tu reseña tan positiva! Nos llena de felicidad saber que tu primer viaje a Cartagena fue tan especial y que disfrutaste del servicio de Here You Travel durante todo el proceso, desde el primer contacto hasta el final. ¡Te esperamos para tu próxima aventura!
Positive experience: Mi reciente viaje a Cartagena Quiero enviarle Un agradecimiento muy especial a la señora Amparo del Hotel El Dorado Plaza, quien resolvió nuestras situaciones con gran profesionalismo, haciéndonos sentir super especiales También al equipo del Hotel Ivis que me asistió cuando me sentí indispuesto, mostrando un nivel de colaboración y calidez admirable. Y no puedo dejar de mencionar al Cartagena Plaza, donde adaptaron el horario del desayuno para nuestra partida temprana, un detalle que marcó diferencia. La Ciudad Amurallada me encantó con su historia y encanto único. Recomiendo muchísimo el restaurante El Quebracho por su excelente comida y el paseo a las Islas del Rosario, donde probé un trago inolvidable, el ‘Pablo Escobar’. Ah, y recuerden… ¡lo que pasa en Cartagena, queda en Cartagena Gracias de corazón a la señora Beatriz, Hernández de alltraveldes quien como siempre fue clave en que este viaje fuera tan especial
¡Muchísimas gracias, por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que tu viaje a Cartagena fue tan especial y que el servicio de Here You Travel hizo todo aún mejor. ¡Nos alegra que hayas disfrutado de la ciudad y los detalles que marcaron la diferencia!
Positive experience: Memorable trip. Cartagena is beautiful with very welcoming people. Despite bumps in the road, everything was resolved and we had a great time.
Thank you so much, John, for your positive review! We're thrilled to hear that your trip to Cartagena was memorable and that, despite the bumps along the way, everything was resolved and you had a great time. We're so happy Here You Travel could be part of your experience!
Fantastic experience: I had the pleasure of booking a trip to Cartagena with HERE YOU TRAVEL. Upon our arrival, we encountered a reservation issue, but it was quickly and satisfactorily resolved. During our stay, we visited three wonderful hotels: Dorado Plaza, ibis and Cartagena Plaza, all of which were conveniently located in beautiful areas. The food was delicious and freshly prepared, offering a variety of options. The rooms were comfortable, but what stood out the most was the hotel staff - incredibly friendly and efficient. I highly recommend this travel agency to anyone planning a trip to the stunning city of Cartagena. A big thank you to everyone for making this experience so enjoyable!
Thank you so much, Maria, for your kind review! We're thrilled to hear that your trip to Cartagena was so enjoyable, and that despite the reservation issue, everything was resolved quickly. We're glad you had a great experience with the hotels and the amazing staff. We truly appreciate your recommendation!
Fantastic experience: We had the opportunity to book a trip to Colombia with Here You Travel. It was an amazing experience. The customer service was very helpful. We had some difficulties at the beginning, but it was resolved promptly to our satisfaction. I fully recommended this travel agent if you are planning any trip. Thank to everybody involved in planning our trip. The Guajardos
Thank you so much, Carmen, for your wonderful review! We're so happy to hear that your trip to Colombia was amazing, and that, despite the initial difficulties, everything was resolved quickly and to your satisfaction. We truly appreciate your recommendation and are grateful to have been part of your journey!
Negative experience: We have used this agency for a trip we are currently on in Cartagena, Colombia/ The entire trip post flight landing in Cartagena has been a disaster. We’ve been in three hotels in four nights. First hotel did not have a reservation and we arrived at 2 am only to be shuttled off to a cockaroach infested hotel the Hotel Dorado Boca Grande. The local representative left us in our own and the group (10 people) have been shuttled around like cattle from low rent hotel to low rent hotel. We have had to pay for our own accommodations and now book a separate flight home to Miami because Avianca has no flight for us tomorrow. If you’re thinking of giving this company any money for travel. Think hard, think long AND think again. They should be embarrassed…and maybe now they may be. If there were - stars, I would have chosen that. Sincerely P De Lisi
Thank you for sharing your feedback, Patrick. We deeply regret that your experience in Cartagena didn’t meet your expectations, and we apologize for the inconvenience you faced. We take your concerns seriously and will investigate further to ensure that future experiences are handled with the utmost care and professionalism.
Fantastic experience: Muy bueno el servicio prestado, mi coordinadora fue Erika , la cual me atendió con mucha amabilidad y paciencia . Gracias a HereYouTravel tuve mis mejores vacaciones . Sin dudas la recomiendo para que le organicen sus vacaciones de ensueño ♥️
¡Muchísimas gracias, Yady, por tu hermosa reseña! Nos alegra mucho saber que el servicio de Erika y todo el equipo de Here You Travel contribuyó a que tus vacaciones fueran inolvidables. ¡Te agradecemos tu recomendación y esperamos ser parte de tus próximas aventuras! ♥️
Fantastic experience: Mi familia y yo estuvimos de vacaciones y la pasamos genial y le damos las gracias a la familia de here you travel por hacer eso posible se los recomiendo si desean viajar seguros ellos tienen una atención excelente y siempre están disponibles para sus clientes en cualquier momento sin dudas las próximas vacaciones serán junto a esta muy agencia
¡Muchísimas gracias, Erika, por tu increíble reseña! Nos llena de felicidad saber que tú y tu familia disfrutaron de unas vacaciones geniales. Gracias por confiar en Here You Travel para hacerlas posibles. ¡Nos encantaría acompañarlos en sus próximas aventuras!
Fantastic experience: Viajamos Con la Agencia un buen grupo y la pasamos Super bien, el hotel buenisimo
¡Muchísimas gracias, Maritza, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que, junto a tu grupo, tuvieron una experiencia increíble y que el hotel estuvo a la altura de sus expectativas. ¡Esperamos que pronto podamos acompañarlos en otra aventura!
Fantastic experience: Beyond fantastic customer service and amazing price. They handle most of our corporate travel needs and destination events, with the highest levels of quality and attention to details. Super recommended for personal and business travel needs. AAA+++ Rated company.
Thank you so much, for your incredible review! We’re thrilled to hear that you’ve had such a positive experience with our customer service and that we’re able to support your corporate travel needs with quality and attention to detail. We truly appreciate your recommendation!
Fantastic experience: Excellent travel agency good quality
Thank you so much, Medhat, for your great review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience with Here You Travel and that you found our quality to be top-notch. We look forward to helping with your future travel plans!
Negative experience: Me recomendaron y me vendieron este “all inclusive” en México como 5 estrellas y fué de lo peor cuando llegamos a México sentimos que estábamos en un hotel de los años 80, y hotel barato y malo, las habitaciones horribles parecen tipo motel, la comida mala, el tequila el más malo, ósea todo de lo peor, las toallas super curtidas, los restaurantes cuando pedías comida a la carta súper mala, calidad una estrella… Los restaurantes cuándo hicimos reservación estábamos esperanzados de que iba a ser bueno y también un totally fail, no recomiendo esta agencia porque lo que me vendieron fué una basura, con ese dinero hubiese ido con mi familia a algo bueno tipo República Dominicana o Colombia!!!!
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia, Marlene, y agradecemos que hayas compartido tus comentarios. Nos tomamos muy en serio tu opinión y vamos a investigar para asegurarnos de que situaciones como la que describes no se repitan. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mejorar nuestros servicios.
Fantastic experience: Nos atendió Natalia Chávez a mi familia y a mi y siempre fue muy cordial y atenta en la atención. Tuvimos un viaje muy bonito y el hotel excelente!! Muchas gracias!!
¡Muchísimas gracias, Gia, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tanto tú como tu familia disfrutaron de un viaje tan bonito y que Natalia Chávez hizo todo lo posible para que tu experiencia fuera excelente. ¡Te agradecemos por confiar en Here You Travel y esperamos acompañarte en nuevas aventuras!
Fantastic experience: Erika me atendio super desde el primer dia y su servcio exepcional. Hice las visas de mis familiares en cuba y todo fue perfecto hasta el ultimo dia muy atenta!!!! Ya estoy planificando mis proximas vacaciones con ella. Y tambien gracias a Osmani Garcia por recomendar a Here You Travel!!
¡Muchísimas gracias, Teresita, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Erika brindó un servicio excepcional y que todo salió perfecto con las visas de tu familia. ¡Gracias también a Osmani por la recomendación! Estamos felices de saber que ya estás planeando tus próximas vacaciones con Here You Travel.
Negative experience: Horrible
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue positiva, Gabriela. Apreciamos que hayas compartido tu opinión y nos gustaría entender más sobre lo ocurrido para poder mejorar nuestros servicios. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier inconveniente.
Fantastic experience: Love Hereyoutravel there are amazing
Thank you so much, Orestes, for your amazing review! We're thrilled to hear that you had such a great experience with Here You Travel. We truly appreciate your kind words and are looking forward to helping you with more incredible trips in the future!
Fantastic experience: Excelente servicio, no duden en contactar con tan profesional agencia. En nuestro caso contamos con la ayuda de Vivian, la cual siempre estuvo al pendiente de nosotros. Muchas gracias por todo❗️❗️❗️
¡Muchísimas gracias, Anay, por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Vivian pudo brindarte el servicio personalizado que mereces. ¡Te agradecemos mucho por confiar en Here You Travel y por recomendarnos!
Fantastic experience: Luna de miel de ensueño!! Super recomendados, excelente atención
¡Muchísimas gracias, Andrea, por tu hermosa reseña! Nos alegra saber que tu luna de miel fue todo un sueño y que pudimos brindarte una atención excelente. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos acompañarte en muchas más aventuras futuras!
Negative experience: A few weeks before going to the store they gave us a price and when we went to the office this price increased to almost $1000. When we asked why this had happened, the lady who attended us didn't give us a specific reason. She just said that he had sent him the new offers this morning. The office where we were treated was small, sloppy and dirty, not as shown in the Instagram ads.
We sincerely apologize for the confusion and inconvenience you experienced, Thalia. This is certainly not the experience we aim to provide. We take your feedback very seriously and will investigate the matter further to understand what happened with the pricing and the conditions of the office. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to resolve this situation as soon as possible.
Fantastic experience: Excelente viaje a Punta Cana con Hereyoutravel, me encantó el hotel! Mis vacaciones fueron maravillosas. Y Hereyoutravel siempre presente en todo momento guiándote y acompañandote 24/7. Excelente atención al cliente por parte de Selena. Lo recomiendo !
¡Muchísimas gracias, Sara, por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu viaje a Punta Cana fue maravilloso y que pudimos acompañarte en todo momento para que tu experiencia fuera inolvidable. Gracias también por resaltar la atención de Selena. ¡Te agradecemos mucho por recomendarnos y esperamos ayudarte en tus próximos viajes!
Fantastic experience: I really recommend Here you travel as your vacation. When I first contacted them, Felipe was very helpful and answered all my questions and concerns. Selena was also very helpful and provided all the documents on time and even offered a change in hotel which I am glad I did and flight change as well. The hotel was good but it did have its flaws and needs some work. The transportation service was ok as well. Overall, they have amazing prices, very competitive and they can personalize your vacation according to your needs. I will definetly use this agency for my next vacation and I will also recommend it to my friends and family.
Thank you so much, Elena, for your wonderful review! We're thrilled to hear that Felipe and Selena could assist you with all your needs and help make your vacation more personalized and enjoyable. We also appreciate your feedback regarding the hotel and transportation – we’ll work hard to improve those aspects. We're glad to know that you’ll choose Here You Travel for your next vacation and that you’ll recommend us to your friends and family.
Fantastic experience: Estuvimos en el Hotel Riu Bambú. Pasamos unos días muy agradable. Recomiendo 100% esta agencia y sobretodo a Selena, Ella estuvo muy pendiente en todo momento hasta la última hora de regreso. Un viaje muy organizado. Volvería a contactarla para un futuro.
¡Muchísimas gracias, Daidenys, por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu estancia en el Hotel Riu Bambú fue tan agradable y que Selena pudo brindarte una atención tan personalizada y pendiente en todo momento. ¡Te agradecemos mucho por recomendarnos y esperamos poder ayudarte a planear tu próximo viaje!
Fantastic experience: Recomiendo 100 % esta agencia de viajes, todos los agentes son muy profesionales. Viajé la semana pasada con esta Agencia a Punta Cana y fue un viaje expectalar, el agente Felipe estuvo en todo momento pendiente de que nuestra estancia fuera agradable, muchas gracias. Muchas gracias también a Zelena que fue con quien hice la reservación. Les deseo que se mantengan con esa excelente atención y mucha prosperidad en el negocio.
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos llena de felicidad saber que tu viaje a Punta Cana fue espectacular y que Felipe y Zelena estuvieron a la altura de tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tus buenos deseos. ¡Esperamos seguir ofreciendo esa excelente atención en tus futuros viajes!
Fantastic experience: Tuvimos un viaje espectacular! Todo muy bien organizado y la atencion de los empleados de Here you travel magnifica y Gloria la muchacha que me hizo toda la reservacion espectacular!! Desde el aeropuerto hasta el ultimo momento del regreso. Gracias Gloria!!
¡Muchísimas gracias, Carmen, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu viaje fue espectacular y que Gloria hizo que todo fuera aún mejor con su atención excepcional. ¡Gracias por confiar en Here You Travel y esperamos poder acompañarte en muchas más aventuras!
Fantastic experience: Estoy muy agradecida con esta Agencia. Acabo de hacer un viaje a Punta Cana y todo fue maravilloso. La asistente que me hizo todo el papeleo Fiorella es una grande y se ve que ama su trabajo. Me supervisó todo el tiempo y estuvo en contacto conmigo desde que salí de la ciudad de Miami hasta mi regreso. Realmente la recomiendo
¡Muchísimas gracias, Ailin, por tu increíble reseña! Nos llena de alegría saber que tu viaje a Punta Cana fue maravilloso y que Fiorella hizo todo lo posible para que tu experiencia fuera impecable. ¡Te agradecemos mucho por recomendarnos y esperamos ayudarte en tu próximo viaje!
Fantastic experience: Excelente trabajo muy contentos con su servicio especialmente agradecidos con gloria y Felipe
¡Muchísimas gracias, Vanessa, por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan positiva y que Gloria y Felipe estuvieron a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos seguir ayudándote en tus próximos viajes!
Fantastic experience: Excelente experiencia Viajamos con esta agencia y primero me ayudó Felipe y me contacto con Selena que fue espectacular desde el servicio y la organización del viaje cuidando cada detalle para que nuestro viaje fuera tan especial y único Gracias Selena por toda tu ayuda y gracias porque cada momento siempre estabas ahí para nosotros de verdad que todo fue genial con un trato excelente pronto lo repetiremos!!!! Familia González
¡Muchísimas gracias, Dylivett, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tanto Felipe como Selena pudieron hacer de tu experiencia algo tan especial y único. Apreciamos mucho tus palabras y estamos muy felices de saber que siempre estuvimos ahí para ti y tu familia. ¡Esperamos tener la oportunidad de ayudarte en tu próxima aventura!
Fantastic experience: La mejor experiencia con here you travel Gracias Gloria por toda la paciencia y tus recomendaciones al escoger el hotel y siempre estar muy atenta a toda hora! Los recomiendo demasiado pronto planeando otro viaje! Thank You a todo el Team!
¡Muchísimas gracias, Wilma, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan buena y que Gloria hizo todo lo posible para brindarte la mejor atención. ¡Esperamos seguir siendo parte de tus futuras aventuras!
Fantastic experience: Excelente atención, muy profesionales, los recomiendo 100% Bendiciones Recién llegamos mi esposo y yo de vacaciones en punta Cana y la pasamos espectacular, gracias Here youtravel .
¡Muchísimas gracias, Ali, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de parte de Here You Travel. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en tus próximos viajes.
Fantastic experience: Gracias por unas excelentes vacaciones, en especial a Erika por su atención esmerada, siempre disponible y profesional.
¡Muchísimas gracias, Ani, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tus vacaciones fueron tan buenas y que Erika pudo brindarte un servicio excepcional. ¡Te agradecemos mucho por confiar en Here You Travel y esperamos ayudarte en muchos más viajes!
Fantastic experience: Lo máximo! Mis vacaciones con hereyoutravel fueron de lo mejor. Una gran experiencia en el caribe. Gracias hereyoutravel por la planificación de mis vacaciones familiares!!!
¡Muchísimas gracias, Isaac, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tus vacaciones en el Caribe fueron tan especiales y que Here You Travel pudo ayudarte a planificar unas vacaciones familiares memorables. ¡Esperamos seguir siendo parte de tus futuras aventuras!
Positive experience: Demasiado buena la experiencia, una empresa seria y responsable que siempre esta al pendiente de sus clientes. La señora Erika fue tan amable conmigo que ya estoy pensando armar mi segundo viaje con ella
¡Muchísimas gracias, Leslie, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue excelente y que Erika hizo todo lo posible para brindarte la mejor atención. ¡Estaremos encantados de ayudarte a planificar tu segundo viaje!
Fantastic experience: La mejor experiencia con los mejores Los mejores precios y el mejor acompañamiento. Nuestra agente estuvo pendiente hasta el último detalle desde la salida hasta la llegada del viaje. Gracias hereyoutravel
¡Muchísimas gracias, Daniela, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan buena. ¡Esperamos seguir siendo parte de tus futuros viajes!
Fantastic experience: Excelente servicio y confiables .
¡Gracias, Wendy, por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue excelente y confiable. ¡Esperamos poder ayudarte en tus futuros viajes y seguir brindándote el mejor servicio!
Fantastic experience: Recién ayer llegamos de nuestro viaje de Cartagena de Indias con la agencia Hereyourtravel muy profesionales Felipe el manager nos acompañó en todo el viaje y estuvo al pendiente de nuestra conexión orientándonos y que los transportes estuvieran a tiempo. Pobre no descanso), Mikelina nuestra agente estuvo pendiente también todo el tiempo asistiéndonos en todo momento , con todos los documentos y dejándonos saber los horarios de recogida en el hotel. La pasamos muy bien. Gracias Hereyourtravel.
Hola Eva, espero que te encuentres muy bien. No sabes lo feliz que se puso Mikelina y Felipe después de haber leído tu comentario y te agradecemos mucho que hayas explicado el porqué nos dejaste 5*. Ellos dos se esfuerzan mucho por asegurarse que todo salga excelente para sus clientes. Servicio al cliente siempre será nuestra prioridad y por esa razón tenemos una lista muy grande de clientes que vuelven a viajar con nosotros. Te esperamos pronto y nos encantaría volverte a ver en nuestro próximo viaje!
Muchas gracias!
Hereyoutravel Management
Fantastic experience: Mi familia y yo recientemente acabamos de regresar de Cartagenas de Indias y solo quería agradecer a Felipe por todo su buen trabajo y dedicación con su grupo. Algunos le pusimos hasta el sobrenombre de el fantasma…. Porque siempre se aparecía de la nada en cualquier lugar y con soluciones en mano a cualquier inquietud… en serio mi familia y yo quedamos muy contentos!!!
Hola Edelis! Nos dio mucha risa al leer el apodo que le pusiste a Felipe ya que el siempre busca la manera de estar presente en todas las salidas/regresos de sus clientes en destino. Su pasión es servicio al cliente y su mayor recompensa es ver a sus clientes sonriendo. Agradecemos mucho tus palabras y se que nos volveremos a ver pronto en nuestros próximo viaje!
Muchas gracias a ti y a tu familia por viajar con nostros!
Hereyoutravel Management
Positive experience: No hagan los viajes con vuelos de coneccion se pierde mucho tiempo, yo se que es más económico para ustedes pero muy extresante para los pasajeros, den la opción y si alguien quiere volar directo cobrenle mas
Gracias por compartir tu opinión, David. Lamentamos que tu experiencia con los vuelos de conexión no haya sido ideal. Agradecemos tu sugerencia y la tomaremos en cuenta para ofrecer mejores opciones a nuestros clientes en el futuro. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible y valoramos tu retroalimentación.
Fantastic experience: Mi mamà acaba de hacer un viaje a Cartagena con esta agencia y se lo recomiendo 100%...muy preocupados y muy profesionales en su trabajo..agradecida con la atención k le dieron a mi madre...muchos éxitos.
¡Muchísimas gracias, Yahima, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu mamá tuvo una excelente experiencia con Here You Travel y que pudimos brindarle la atención que se merece. Agradecemos mucho tu recomendación y tus buenos deseos. ¡Estamos emocionados de seguir ayudando a más personas como tu mamá en sus futuras aventuras!
Fantastic experience: Recomiendo 100 por ciento esta agencia,mi experiencia con mi familia fue maravillosa tal cual nos dijo la muchacha que nos atendió su nombre es mikelina,todo fue perfecto desde la salida hasta en la estancia de veras regresamos encantados ,si volviera a viajar seria con esta agencia de nuevo
¡Muchísimas gracias, Dianelys, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan maravillosa y que Mikelina pudo brindarte la atención que mereces. ¡Estamos muy felices de que tu familia haya tenido un viaje tan especial y nos emociona saber que volverás a elegirnos para futuros viajes!
Fantastic experience: Maravillosas Vacaciones, Hereyoutrabel la Mejor Agencia, estamos encantados con hereyoutrabel, Siempre Viajaremos por aqui. Infinitas Gracias.
¡Muchísimas gracias, Doris, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tus vacaciones fueron maravillosas y que tu experiencia con Here You Travel fue tan satisfactoria. ¡Estamos emocionados de seguir siendo tu agencia de confianza para futuros viajes!
Fantastic experience: ESTUVIMOS EN VISTA SOL PUNTA CANA LA PASAMOS SUPER CHOCOLATE EL REPRESENTANTE DE HEREYOU TRAVEL SE PORTO COMO UN PROFESIONAL TODAS LAS INQUIETUDES LAS RESPONDIO DE INMEDIATO ESTUVO AL PENDIENTE TODO EL TIEMPO LO RECOMIENDO
¡Muchísimas gracias, Isa, por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Vista Sol Punta Cana fue tan buena y que el representante de Here You Travel estuvo siempre pendiente para resolver todas tus inquietudes. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir acompañándote en tus futuros viajes!
Fantastic experience: Muy recomendado jadem excelente servicio
¡Muchísimas gracias, Sixta, por tu recomendación! Nos alegra saber que el servicio de Jadem fue excelente y que tu experiencia con Here You Travel fue tan positiva. ¡Te agradecemos mucho por confiar en nosotros y esperamos ayudarte en tus futuros viajes!
Fantastic experience: Fueron unas vacaciones excepcionales en Cancún nos divertimos, descansamos y comimos muy rico muchas gracias a ustedes porque siempre estuvieron ahí pendientes de nosotros dándonos los recordatorios para que nuestro viaje no tuviera ningún percance, seguiremos programando nuestras vacaciones con ustedes muchas gracias
¡Muchísimas gracias, Luisa, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tus vacaciones en Cancún fueron excepcionales y que pudimos estar pendientes de cada detalle para que todo fuera perfecto. ¡Nos encanta saber que continuaremos siendo parte de tus futuros viajes con Here You Travel!
Fantastic experience: Muy buen servicio, recomendado.
¡Gracias, Ailin, por tu recomendación! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan positiva. ¡Te agradecemos mucho por confiar en nosotros y esperamos ayudarte en tus futuros viajes!
Fantastic experience: Es una muy buena agencia, la recomiendo 100%, viaje con mi familia y me brindaron un servicio A1, muy preocupados por todo, son muy amables y cordiales y te dan toda la informacion que uno necesita y tienen unos precios buenisimos. Gracias Hereyoutravel, mi viaje a Puntacana fue el mejor, mis amigos estaran viajando con ustedes.
Muchas gracias Miguel por tu mensaje. Agradezco el tiempo que te tomaste para escribir tu experiencia con nosotros. Ya tenemos la reserva de tus amigos para este verano en Punta Cana y les brindaremos un excelente servicio como lo hicimos contigo. Las puertas de la oficina de Hereyoutravel siempre estaran abiertas para ti y tu allegados! Esperamos verte pronto!
Hereyoutravel Management
Fantastic experience: I really recommend Here you travel as your travel agency. They customize your vacations as much as you want. Service is outstanding, offers are great and the best of all is their prices. Their prices are super affordable and they even have payment plans available. So, if you are thinking about planning a beautiful vacation but you don’t have thousands to spend in it this travel agency is your best bet. Last thing, very important to mention nowadays that there are many scam websites available to book vacations is that, they are located in Coral Gables so you can reach them in person if you want. Give them a try you won’t regret it. I purchased my last vacations to Cartagena, Colombia with them and they were fantastic.
Thank you Linda for giving us your feedback after traveling with us. There are so many destinations we can offer you at a great price so you can enjoy with your family! We hope to see you soon!
Thank you
Respectfully,
Hereyoutravel Management
Negative experience: I went to "Here you Travel" 3 weeks before we set a trip. My family and I brought 3 packages from them. I have never felt so much anxiety and stress working with an agency. Their communication is horrible, too much back and forth with different employees, which clearly shows they're not organized. Everything that I needed for the trip was sent to me last minute. I was told by one lady that we wouldn't need to be tested for COVID to exit the USA and then another lady told us we would. We had about 3 days left before the trip so it was difficult to get appointments. The main Lady that was designated to me told me she was going to call me back to confirm and never did. I ended up calling American Airlines and confirming for myself. The day before the trip the lady had told me that I would need a Travel consent form for the children, THE DAY BEFORE THE TRIP. Thankfully we already had known about this and had it ready but if we didn't know, we would have to be looking for a notary. Why couldn't they tell us all this in time??. The lady had also stated she could help me with the luggage online, thankfully the American Airlines system at the time was not working because I would not have known that the luggage was actually $35 and they charged me $85 per luggage. When I requested the money back, it was an issue. When I was finally able to get the lady on the phone for the money her response was "Ohh I thought someone already sent it to you", when clearly I was sending her messages through WhatApp to please return the money since we were already in line for check in. So much happened with this agency, It was truly a horrible experience with them. I do not recommend. I've worked with other agency's that have given fantastic customer service and been so attentive. Please do your research. No recomendado.
Good Afternoon Mrs. Jenn,
We are truly sorry to know that you feel this way after traveling with us considering we do our best to exceed our clients expectations. We always work very hard to ensure we provide excellent costumer service and provide accurate information to our clients. According to our records (email and text messages) the documents for your trip were sent by us 5 days before your trip. We did our best to send it before, but we had to wait for a tour confirmation at the destination to finalize the details of your trip. When you asked about the Covid test at the beginning of the reservation we told you there was no need of a test to travel (at that moment). It looks like 3 days before your trip you asked the agent again about the Covid test and knowing Covid travel restrictions can change every day, she still decided to confirm with the Airline. We did confirm the same day that you asked over the phone and text message. We constantly receive updates on Covid restrictions to ensure our clients are fully informed before their trip, but things can change every day. Regretfully, we were not able to do your check in and purchase of luggage before your trip because the airline website did not allow us to do it. These are situations we cannot control and unfortunately, the only solution is having the client do it directly at the airport counter the moment of the check in. The price you mentioned of $35 dollars for luggage is only one way, the price that we offered you was $85 dollars for luggage round trip+ fees. We do apologize if your expectation was to receive your luggage refund immediately, but it can take 1-7 days depending on the method of payment.
As I mentioned before, we do our best to exceed our client’s expectations with everything that we can control, and we always take feedback in a very professional way. We appreciate the time you took to write the review and we will continue to find ways to ensure everything goes perfect when our clients travel with Hereyoutravel.
Respectfully,
Hereyoutravel Management.
Fantastic experience: Excelente servicios muy atentos y siempre tratan de ayudarte y darte la mejor opción los recomiendo 100%
¡Muchísimas gracias, Mariam, por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan positiva y que nuestro equipo estuvo siempre pendiente de ofrecerte la mejor opción. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ayudándote en tus futuros viajes.
Fantastic experience: Excelente agencia de viajes! Me ayudaron con todo mi viaje y después de el cuando tuve un inconveniente con el hotel haciéndome unos cobros extras, Jamed me ayudo aclarar todo! Súper eficiente! Los recomiendo 100% Andrea Arango
¡Muchísimas gracias, Andrea, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que Here You Travel pudo ayudarte con todo tu viaje y que Jamed fue tan eficiente al resolver el inconveniente con el hotel. Agradecemos mucho tu recomendación y, como siempre, estamos aquí para ayudarte en tus futuros viajes.
Fantastic experience: Super....
¡Gracias, Ernesto, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue excelente. ¡Esperamos poder ayudarte en tus próximos viajes!
Fantastic experience: Super chevere. Lo pasamos de maravilla. Los guías tenían un conocimiento único, son muy educados y amables. Y el capitán súper especial buena atención y mucho profesionalismo. Gracias
¡Muchísimas gracias, Gloria, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan maravillosa y que los guías y el capitán hicieron tu viaje aún más especial. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos poder acompañarte en nuevas aventuras llenas de profesionalismo y buenos momentos.
Positive experience: nice trips
Thank you so much, Walter, for your great review! We're happy to hear that you've had enjoyable trips with Here You Travel. We look forward to assisting you with more amazing trips in the future!
Positive experience: Muy buena compañía para viajar con ellos
¡Muchísimas gracias, Miguel, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan buena. ¡Esperamos poder acompañarte en muchas más aventuras!
Fantastic experience: Un tour espectacular junto a nuestro capitán Víctor, felipe y a la señorita que aunque no recuerdo su nombre fueron muy amables y fue una maravillosa travesía junto a ellos, le recomiendo esta compañía travel para que pasen un día maravilloso en familia
¡Muchísimas gracias, Denia, por tu hermosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Here You Travel fue tan maravillosa y que disfrutaste tanto del tour con nuestro capitán Víctor, Felipe y el equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir brindándote más días tan especiales en familia. ¡Nos encantaría acompañarte en tu próxima aventura!
Fantastic experience: I came to hereyoutravel.com with a very complicated request and they went above and beyond to help me out. The agent called the airline multiple times, she was incredibly patient with me and the situation. Super professional and responsive. Will make sure to reach out to them again in the future. Great customer service!
Thank you very much for your kind words M Gonzalez and it was a pleasure for us to take care of you. Please keep in mind that our office doors and phone lines will always be open for you, your family and friends. We hope to see you soon.
Hereyoutravel Management
Fantastic experience: I don’t normally write reviews but all I have to say is the people at hereyoutravel.com are great, you’ll get great value dealing with them & you’ll experience a true white glove service ( lol which is the most important thing when you travel)!!! Enjoy the ride!
Thank you Freddy for taking the time and leaving us your review! We do our best to exceed clients expectations and ensure they have a great time when they travel with us! It was a pleasure meeting you and we hope to see you again soon!
Hereyoutravel Management
Fantastic experience: Ganamos un fin de semana en San Agustín y fue todo estupendo. Pese a que no íbamos exactamente con el grupo, ya que llevamos nuestro carro, siempre estuvieron muy pendientes de nosotros, para que no nos separasemos demasiado ni nos persiesemos nada de lo planeado. Las actividades fueron muy interesantes y muy bien planeadas de forma que nunca sobró ni faltó tiempo. Sin duda haré algún otro viaje con ellos
¡Muchísimas gracias, Patri, por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu fin de semana en San Agustín fue estupendo y que Here You Travel estuvo pendiente de ti en todo momento para que disfrutaras de cada actividad sin perderte de nada. Nos complace saber que todo estuvo tan bien planeado y que tu experiencia fue tan positiva. ¡No dudes en contactarnos nuevamente para tu próximo viaje!
Fantastic experience: Todo buenisimo, muchas gracias!!
¡Muchísimas gracias, Michelle, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado. ¡Esperamos poder ayudarte en tus próximos viajes!
Fantastic experience: Mi experiencia recientemente fueron 2 dias 1 noche en St Augustine y en mi opinion todo fue excelente , profecionales , organizados , todos los paseos en la ciudad y su historia fue ron excelente , el hotel la transportacion todo, definitivamente les recomiendo HereYouTravel.com la mejor opcion , especialmente gracias a Felipe y Solage por todas sus atenciones y profecionalismo .
¡Muchísimas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en St. Augustine fue tan positiva y que pudimos brindarte un servicio profesional y organizado en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras hacia Felipe y Solage, ¡quienes estarán encantados de saber que hicieron un gran trabajo! ¡Esperamos ayudarte en tus futuras aventuras!
Fantastic experience: Excelente viaje! Fuimos a St. Agustín porque no conocíamos y encantados con todo!
¡Muchísimas gracias, Emilio, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu viaje a St. Agustín fue excelente y que te encantó todo. ¡Esperamos seguir acompañándote en futuras aventuras!
Fantastic experience: ¡Súper recomendado! Me atendieron súper bien, fueron muy amables y me brindaron alternativas súper amplias de calidad y buenos precios para mi viaje!!! Toda la experiencia de inicio a fin excelente, muchas gracias!!!
¡Muchísimas gracias, Almendra, por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente desde el inicio hasta el final, y que pudimos ofrecerte alternativas de calidad y buenos precios para tu viaje. ¡Te agradecemos por recomendarnos y esperamos ayudarte en tus próximos viajes!
Fantastic experience: Very profesional and great customer service. Fast response and competitive prices. Can’t wait to book my next trip with Hereyoutravel.
Thank you very much for your comment Mrs Wills. We hope to see you soon. It was a pleasure for us to travel with you!
Respectfully,
Hereyoutravel Management
Fantastic experience: personalized attention, good prices, quality services, very friendly.
Thank you so much, Carlos, for your wonderful review! We're thrilled to hear that you were happy with the personalized attention, great prices, and friendly service. We truly appreciate your kind words and look forward to assisting you with many more memorable trips!
Fantastic experience: Súper profesionales y muy buena atención. organizaron mi viaje a Disney y Punta Cana a la perfección. Mi viaje estuvo lleno de sorpresas y detalles, sin duda ellos se encargaran de mis siguientes viajes
¡Muchísimas gracias, Arleen, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu viaje a Disney y Punta Cana fue perfecto y lleno de sorpresas. Agradecemos mucho tu confianza y que nos hayas elegido para organizar tus viajes. ¡Estamos emocionados de seguir siendo parte de tus futuras aventuras!
Fantastic experience: Estupenda empresa de viajes fue una de las empresas que estuvieron trabajando duro y parejo con la repatriación de muchos mi sobrino. Vino a Peru por ellos y estamos muy agradecidos de tan noble trabajo gente experta en su labor estamos agradecidos Gracias Here you travel por traer a mi sobrino desde Denver Colorado en plena pandemia regreso sano y salvo.
¡Muchísimas gracias, Lida, por tu hermosa reseña! Nos emociona saber que pudimos ser parte de la repatriación de tu sobrino y que pudo regresar sano y salvo en un momento tan difícil. Agradecemos profundamente tu reconocimiento a nuestro equipo. ¡Estamos muy agradecidos de haber podido ayudar en tu situación y esperamos poder acompañarte en futuros viajes!
Negative experience: I Purchased 2 tickets for repatriation flight in Premium, they did not honor it, using lies as Delta has confirmed. They flew us in economy, promised refunds and then disappeared. Completely unresponsive kept the difference. They take advantage of the anxiety of people that just want to leave a country in a dire situation to come home to US. Beware.
We deeply regret hearing about your negative experience, Amanda. We sincerely apologize for the inconvenience and distress this situation caused you. Please know that we take such concerns very seriously, and we are committed to investigating this further to ensure that situations like this do not happen again. We would appreciate the opportunity to resolve this issue and regain your trust. Please feel free to reach out to us directly.
Fantastic experience: La pasamos genial en nuestro viaje a Las Vegas. Salimos de Miami para Nevada. Todo fue muy organizado y divertido, me sentí segura en todo momento. Nos gustó tanto el servicio que en otra oportunidad organizamos con ellos un viaje por crucero a las Bahamas, el viaje fue increíble.
¡Muchísimas gracias, Ingrid, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu viaje a Las Vegas fue tan genial y que te sentiste segura en todo momento. Es un honor que hayas elegido Here You Travel nuevamente para tu crucero a las Bahamas. ¡Nos encanta saber que ambos viajes fueron inolvidables para ti!
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