AGENCIA DE VIAJES CASTELLANOS

Experiencia negativa: Nada más para informar que esta agencia nos hizo fraude con más de 190,000 pesos nuestra fecha para el viaje es en dos días y resulta que no hay ninguna reservación a nuestro nombre . El señor no nos contesta por ninguna parte y además el local se encuentra cerrado. Su esposa tiene una agencia que se llama TURÍSTICOS KEOPS por favor no confíen en ninguna agencia de esta. Reclamamos en la agencia de la esposa que es turísticos Keops y la señora ni nos dio la cara y no se quiso hacer responsable. NO CONFÍEN EN NINGUNA DE ESTAS DOS

Experiencia negativa: Fraude!!!! Aguas con esta "agencia de viajes". Por favor no se dejen engañar. Contratamos sus servicios para realizar un viaje a Mazatlan para participar en un evento ciclista desde el verano pasado. Nos pidieron un anticipo que obviamente pagamos y nos pidieron liquidar la cuenta desde hace un mes. Hablamos al hotel y nos confirman que NO han recibido ningún pago. Vamos a proceder legalmente hasta llegar a las últimas consecuencias. Fraude por casi $200,000 pues éramos un grupo de más de 30 personas, la mayoria ciclistas, con 14 habitaciones reservadas. Cabe mencionar que cuando iban a recoger los pagos lo hacían en una camioneta blanca modelo xtrail, rotulada con el mismo nombre de la agencia y que está a nombre de la señora Leticia Castellanos Gonzalez. Placas JLF 9608. Cuando fuimos a la agencia a preguntar la señora no quiso dar la cara. Sólo nos dijo que su esposo Jesús Muñoz Sandoval era el responsable y que procedieramos como quisiéramos, que ella no tenía nada que ver en el asunto. Obviamente sí tiene algo que ver pues es su agencia, es su camión, fueron sus empleados. Aguas!!!!!+

Experiencia negativa: Pésimo servicio!! El señor Jesús es un estafador, nos robó con más de $190,000. No nos da la cara y no ha abierto su agencia, su esposa Leticia Castellanos Gonzalez tiene una agencia la cual se llama Turísticos Keops y lo esta encubriendo, por favor no confíen en estas personas solo roban a la gente!!

Experiencia negativa: Fraude espero y de la cara, mi robo fue por $31,000.00 obviamente esto no quedará así. Somos varios los afectados. Se hace un llamado a todos los afectados para exigir la devolución de nuestro dinero.

Experiencia negativa: Mi esperencia oy en día tenemos un viaje a Cancún y el señor chuy no aparece ysu esposa que está en otra agencia de castellanos aministrando dise que ella no se ace responsable de nada ella se lava las manos y porque no púbico en su tiempo de la separación de agencia

Experiencia negativa: ESTAFADORES NO CONFÍEN EN ESTA AGENCIA,EL SEÑOR JESÚS ES UN ESTAFADOR RATERO,NO DA LA CARA Y LA ESPOSA LETICIA CASTELLANOS LO ESTÁ ENCUBRIENDO YA QUE NO DA INFORMACIÓN SOBRE EL ,SOMOS MÁS 30 PERSONAS AFECTADAS POR ESTOS RATEROS NUESTRO VIAJE ES EN 2 DÍAS Y SE PAGO MÁS DE $190,000!!!

Experiencia negativa: Alguien sabe porque no abren el señor que ase los viajes castellanos

Experiencia negativa: Pésimo. Horrible agencia teníamos un viaje hoy mismo para 100 personas, y nos cancelaron el mismo día.

Experiencia negativa: La peor agencia... Son una porquería de personas nos cancelaron el mismo día eramos 100 personas

Experiencia negativa: Porquería de agencia el de ahí es un irresponsable nos cancelaron el mismo día

Experiencia negativa: Pésimo servicio, nos prometieron un viaje a Puerto Vallarta y nos cancelaron la reservación estando en el hotel. Nos mandaron a otro hotel donde por su mala logística no nos recibieron y nos dejaron en el basurero. NO REALICEN TRATOS CON ESTA AGENCIA. No pierda su tiempo, su dinero y no pase corajes

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, organizamos un viaje en grupo con esta agencia y fue un calvario. El día que se suponía era la salida nos cancelaron y estuvieron a punto de cancelar todo. Tuvimos que luchar para que nos respetarán, nos reagendaron al día siguiente, pero sorpresa no había reservación en el hotel y nosotros en la playa. La agencia aún no confirmaba la reserva ya que no habían pagado al hotel. Al final entramos muy tarde y perdimos un día. Durante el tiempo que no teníamos hotel, la agencia no contestaban llamadas solo pudimos comunicarnos ya que otra persona seguía en Guadalajara.

Experiencia negativa: Pesimo servicio, si tienen oportunidad de buscar otra agencia haganlo. Yo pague un viaje a Puerto Vallarta para un grupo de 45 personas. Liquide el viaje y solo me daba Largas de mi clave de reservacion del hotel, llegando el dia me cancelaron; exigi yme mandaron a mi grupo a otro hotel, haciendonos pasar por un muy mal rato, el hotel al que nos mandaron no tenia el pago por ende no nos dejaban entrar al hotel, el problema era que la agencia no habia hecho el pago correspondiente hasta las 6 de la tarde nos dejaron ingresar al hotel. La persona que me atendio Jesus nunca me dio la cara. Otra persna encargada fue quie me ayudo, le agradezco pero eso no quita el mal rato que nos hicieron pasar.

Experiencia fantástica: Ahí he comprado boletos de avión y todo muy bien.

Experiencia fantástica: Buena atención buen servicio y sobre todo mejores precios

Experiencia negativa: Información poco útil y mala atención

Experiencia fantástica: Muy recomendable, el Sr. Jesús te atiende super bien aparte de que resuelve todas tus dudas y da seguimiento a tu viaje, es super confiable y sin duda un excelente servicio!

Experiencia fantástica: Muy buenos servicio y muy amable el vendedor

Experiencia fantástica: Buenos precios y excelente atención del propietario Chuy

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy amable si lo recomiendo sin problemas

Experiencia fantástica: Aquí estamos en Mazatlán)!

Experiencia fantástica: Muy atentos buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente, muy buenas opciones para viajar!

Experiencia fantástica: La mejor Agencia que Pueden encontrar. Amabilidad, Respeto, Honestidad y Precios. Desde hace mas de 12 años que me lo recomendaron y Siempre vamos con ellos. Un Excelente Servicio y los Mejores Precios

Experiencia fantástica: EXCELENTE TRATO Y SERVICIO VAYAN

Experiencia positiva: Solo xk son buenas ofertas d hay en más nop pésima atención y mal humor k atiende y tú puedes las cosas xfabor y ni t contestan al pagar t arrebatan el $ mal personal y vuele a puro sigaro y sucio el lugar