Gaja Travel Inc

Expérience fantastique: Je réserve toujours des vols longs et compliqués avec cette agence.

Expérience fantastique: C'est incroyable avec un service détaillé excellent jamais vu ! Merci encore Christine !

Expérience fantastique: L'agence de voyage Gaja, Christine est la meilleure. Elle explique tout bien, et récemment ma mère et ma fille ont fait un voyage confortable. Merci.

Expérience négative: Rude !!! Elle rejette tout sur le client. Elle n'explique pas les raisons de certains frais et ment éhontément à ce sujet. Elle commence à crier et à gronder le client en plein appel téléphonique, puis se déconnecte en plein milieu de la conversation. Sérieusement ? J'ai appelé deux fois, et elle s'est déconnectée à chaque fois. Elle m'a rappelé 30 minutes plus tard en me disant que c'était son téléphone, mais pas elle. Vraiment ? Pensez-vous que quelqu'un ferait confiance à ça ? Nous essayions juste de nous renseigner sur un remboursement lié au Covid. 'Alors quoi, vous voulez que je travaille gratuitement ?' c'est ce qu'elle a dit. Non, nous ne le pensons pas. Cependant, je pense qu'il est raisonnable pour un client de demander sans qu'elle soit en colère. Elle nous a facturé 200 $ de frais d'annulation pour les deux vols. C'est beaucoup trop pour justifier. ABSOLUMENT le service client LE PLUS RUDE que j'ai jamais vu de ma vie.

Expérience fantastique: Elle est la meilleure.

Expérience fantastique: