Friendly Asia Travel

Expérience positive: Bon service

Expérience fantastique: Amical, patient et utile au téléphone concernant les documents de voyage nécessaires pour la Chine

Expérience fantastique: Friendly Asia Travel was recommended to me by a seasoned traveller to Asia, and I've used their services for my three trips to China. They've assisted me with flights, hotels, visas, travel medical...and I'm 100% satisfied. And, yes, the folks at Friendly Asia Travel are friendly; easy to deal with and accommodating.

Expérience fantastique: Diane was able to do for me in minutes what others said could not be done. Very professional and patient.

Expérience fantastique: This would be my go-to if I wanted to find air tickets to Asia. The price is very reasonable and the owners are very nice. They go above and beyond to help me find the air tickets based on my availability dates and budget.

Expérience fantastique: Ce serait mon choix si je voulais trouver des billets d'avion pour l'Asie. Le prix est très raisonnable et les propriétaires sont très gentils. Ils font tout leur possible pour m'aider à trouver les billets d'avion en fonction de mes dates de disponibilité et de mon budget.

Expérience négative: C'est une entreprise familiale vietnamienne. Ne faites jamais affaire avec eux. Ils sont impolis et n'ont aucune compétence en service client. Ils vont vous arnaquer en essayant d'obtenir leur commission.

Expérience positive: Good service, friendly staff, good prices

Expérience fantastique: Entreprise familiale fiable qui reflète vraiment son nom. Sans prétention, terre à terre avec de super tarifs compétitifs. Nous utilisons leurs services continuellement depuis plus d'une décennie maintenant. Hautement recommandé!

Expérience positive: The staf is friendly, honestly and helpful

Expérience fantastique: I was booking my ticket to Viet Nam back in June/2022 , with some of the covid rules , they were really helping me to go through all the steps that necessary to go there and back I would strongly recommend their services

Expérience négative: Très mauvais service client.

Expérience positive: Phil est très accommodant et nous informe chaque fois qu'il y a des changements concernant les vols. C'est en effet une agence de voyage sympathique. Merci pour votre aide.

Expérience fantastique: J'utilise Friendly Asia Travel non seulement pour les vols internationaux mais aussi pour les vols domestiques de mon entreprise et d'autres destinations internationales. Ils rendent les choses faciles et sans tracas, sans les prix élevés que l'on voit chez d'autres compagnies aériennes. J'utilise leurs services depuis plus de 10 ans maintenant et ils surveillent toujours les vols et me donnent plusieurs options. Si vous n'aimez pas les réservations en ligne et que vous voulez que quelqu'un d'autre vous donne une consultation gratuite et fasse les recherches pour vous, appelez Phil et Diane. :)

Expérience fantastique: Diane (la propriétaire) est agente de voyage depuis plus de 30 ans, et cette entreprise est toujours en activité, donc cela doit parler des volumes sur cet endroit ! Elle est sympathique, honnête et connaît son sujet. J'ai réservé des voyages en Asie (Vietnam/Cambodge) avec elle il y a presque 3 ans, et elle m'a trouvé des hébergements à des prix raisonnables avec un excellent service. Je recommanderais certainement cet endroit !

Expérience négative: Phil, le propriétaire, était mon agent de voyage et je ne parle pas chinois. Je voulais faire une visite en Chine. Il a montré une visite qui coûtait 99 dollars mais uniquement en chinois. Il a dit que si je voulais la visite en anglais, cela coûterait 350 dollars de plus. J'ai payé cet argent supplémentaire (plus l'argent du voyage que je devais ~ 150 dollars américains).Le voyage entier était en cantonais. Phil ne m'a pas inscrit pour une visite en anglais, ni ne m'a inscrit auprès d'une agence de voyage qui proposait des visites en anglais. Quand je l'ai confronté au sujet d'un remboursement, il a dit: '450 dollars (+150 USD) ne semble-t-il pas être un bon prix ?'. Et il ne voulait pas me rembourser la partie 'anglais' que j'avais payée. En passant, la raison pour laquelle c'était si bon marché, c'est que toute la visite était une visite shopping. Vous ne pouviez voir aucune partie de la Chine à part ce que le gouvernement chinois voulait que vous voyiez, et acheter. Jade, Soie, Thé, Médecine, tous à la suite dans une journée, nous allions dans 5 magasins différents où ils nous asseyaient et expliquaient pourquoi nous devrions acheter du jade (...) dans leur magasin. Nous n'avons pas pu voir la vraie culture chinoise, juste quelque chose de préfabriqué pour que les touristes achètent. Mon temps en Chine a été terrible, je ne recommanderais pas d'utiliser Friendly Asia Travel pour des réservations car c'est un agent de voyage très peu fiable.