AMA Travel

39a Ave NW, T6J 6R7, Edmonton
39a Ave NW
T6J 6R7, Edmonton
(780) 430-5468

Horaire d'ouverture

  • Lundi: 9:00 AM – 6:00 PM
  • Mardi: 9:00 AM – 6:00 PM
  • Mercredi: 9:00 AM – 6:00 PM
  • Jeudi: 9:00 AM – 6:00 PM
  • Vendredi: 9:00 AM – 6:00 PM
  • Samedi: 9:00 AM – 5:00 PM
  • Dimanche: Closed

AMA Travel is a travel agency with branches across Alberta, including 10310 G.A. MacDonald (39A) Ave NW, Edmonton, AB. As part of the Alberta Motor Association, AMA Travel is Western Canada's largest retail travel agency, serving both members and non-members for over 90 years. Their expert travel agents help travellers select the best tours, vacation packages, cruises, and travel insurance, while getting clients great savings by combining promotions with member-exclusive benefits. Their in-centre services include passport photos, currency exchange, luggage, travel accessories, and more.

Notre commentaire de TraTraTravel sur AMA Travel :

AMA Travel est une agence de voyage bien connue au Canada, offrant une variété de services liés aux voyages et aux assurances à ses membres. Les clients louent fréquemment l'entreprise pour son personnel compétent et son excellent service à la clientèle, mettant en avant la convivialité et la volonté du personnel à aider dans les projets de voyage et les urgences sur la route. Beaucoup apprécient la commodité d'avoir un guichet unique pour divers besoins liés aux véhicules et aux voyages, y compris les services d'enregistrement et d'assurance.

Cependant, des préoccupations ont été soulevées concernant les temps d'attente longs en magasin, certains clients rapportant des attentes allant jusqu'à 70 minutes. De plus, quelques utilisateurs ont exprimé leur insatisfaction quant à leurs expériences de réservation de voyage, citant des problèmes de billets invalides et des frais élevés pour les services d'agent de voyage. Malgré cela, l'entreprise a montré sa volonté de répondre aux préoccupations des clients et d'améliorer ses services.

Dans l'ensemble, AMA Travel est célébrée pour son aide et ses offres diversifiées, ce qui en fait un choix solide pour les voyageurs en quête de soutien dans leurs périples.

Tratra.travel ne peut garantir que les entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages certifiées ou qu'elles disposent des licences correspondantes. La majorité des entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages, mais d'autres types d'entreprises apparaissent également comme les tour-opérateurs, les prestataires de visites guidées, etc. Nous vous recommandons de demander le numéro d'enregistrement de l'agence de voyages de l'entreprise que vous allez fréquenter.

AMA Travel: Des avis

4/5 (98 Des avis)
TiGGs Holden 1 month ago

Expérience négative: Cette entreprise est en rapide déclin ! Les petites compagnies d'assurance facturent beaucoup moins que l'AMA. Les temps d'attente sont généralement de 30 à 70 minutes... incroyable ! En passant, le PDG et la haute direction aiment avoir des fêtes de travail avec de l'alcool à volonté et ensuite rentrer chez eux en voiture. Faites attention aux personnes avec qui vous vous associez sur le plan personnel et professionnel. Les dirigeants ici n'ont vraiment pas de vergogne !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Rodrigue Boudreau 1 month ago

Expérience fantastique: Meilleur endroit en ville et le personnel est très compétent.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nos conseillers en voyages. Et merci beaucoup pour les 5 étoiles !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
T n H 2 months ago

Expérience fantastique: Super endroit pour tous nos besoins de voyage. C'est agréable de savoir qu'ils peuvent aider en cas d'urgence sur la route.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Et nous sommes si heureux d'aider ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous, et pour l'évaluation cinq étoiles.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Jeff 3 months ago

Expérience fantastique: Bon endroit pour tout ce qui concerne les véhicules ou les voyages

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Salut Jeff ! Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous et pour la critique cinq étoiles. Vous avez égayé notre semaine.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
이현구 4 months ago

Expérience fantastique: Il y a plusieurs services disponibles, ce qui le rend pratique et agréable. Je suis également satisfait des services spéciaux offerts aux membres, et le personnel est aimable. Le parking est spacieux, ce qui est très bien.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Merci beaucoup de partager vos commentaires et de nous laisser un avis 5 étoiles !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Bernie Sawchyn 7 months ago

Expérience fantastique: Personnel absolument adorable. Ils m'ont même prêté un tournevis.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Salut Bernie ! Merci beaucoup de nous faire savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre personnel lors de votre visite. Et merci pour les cinq étoiles ! Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
J Jones 7 months ago

Expérience négative: Nous avons acheté un abonnement il y a quelques années et on nous a vendu cela comme un avantage familial. Ce n'est pas le cas. Seule la personne titulaire de l'abonnement peut accéder à l'un des avantages. Pour un frais plutôt élevé, vous pouvez ajouter un autre membre de la famille. Nous ne le ferons pas et nous allons annuler. Vous manquez le coche ici AMA.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour, et merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de vous avoir déçu et nous apprécions vos commentaires. Nous facturons des frais pour les membres associés - tout membre de la famille de 16 ans ou plus vivant encore avec vous. Cependant, tout enfant de moins de 15 ans fait partie de notre programme Kids Go Free. Cela signifie qu'ils peuvent demander une assistance routière et profiter d'économies chez les partenaires de récompense AMA - même si vous n'êtes pas avec eux à ce moment-là, comme lors d'un voyage en équipe sportive, etc. Si vous souhaitez partager davantage de commentaires, veuillez nous envoyer une note avec votre nom, votre numéro d'adhésion et vos coordonnées préférées à [email protected]. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Laurence Justus 8 months ago

Expérience fantastique: Excellent service. Personnel amical et compétent. Variété de services qui répondent à de nombreux besoins.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Wow ! Merci beaucoup pour vos retours, Laurence, et pour l'avis cinq étoiles !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Reuben Kincaid 8 months ago

Expérience fantastique: Entré et sorti en un rien de temps (cela dépend de l'heure de la journée : la mienne était 10h15). Accueil très amical à l'entrée avec des indications. Personne très sympathique pour me donner mes cartes-cadeaux. Sorti et sur mon chemin en un rien de temps.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Merci beaucoup pour vos commentaires et les cinq étoiles, Reuben ! Parfois, nous sommes un peu occupés, donc pour votre prochaine visite, assurez-vous de prendre rendez-vous avec nous en ligne pour éviter d'attendre en ligne. Pour en savoir plus, visitez ama.ab.ca/appointment.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Eric Batoon 10 months ago

Expérience négative: Nous avons réservé nos billets pour Disneyland par le biais d'AMA travel, tout était en ordre, confirmé et payé, mais lorsque nous sommes arrivés à l'entrée de Disneyland, le personnel nous a dit que nos billets étaient invalides et annulés par Viator dans la matinée. Nous avons attendu en ligne pendant des heures avec notre bébé et notre tout-petit en pleurs juste pour découvrir que nos billets avaient été annulés. Nous avons contacté le service client, mais l'agent ne sait pas ce qui s'est passé. Le personnel de Disneyland nous a dit de ne plus jamais utiliser AMA travel et d'aller directement sur leur site web. Excellents conseils !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Salut Eric. Nous sommes désolés d'apprendre l'expérience troublante que vous avez rencontrée à Disneyland. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons que nos membres vivent. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un email à [email protected] avec votre numéro de membre et vos coordonnées préférées ? Nous sommes déterminés à résoudre ce problème et aimerions examiner cela de plus près. Merci de nous avoir signalé cela et nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Tom Shacklady 11 months ago

Expérience fantastique: J'ai trouvé les agents très utiles et transparents sur mes meilleures offres.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Wow! Merci beaucoup pour les cinq étoiles, Tom ! Nous veillerons à partager vos commentaires avec le reste de notre équipe au centre !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Jen Reynolds 11 months ago

Expérience négative: Nous ne réserverions jamais à nouveau par l'intermédiaire de cette agence de voyage. Pire expérience de toutes. Lorsque nous sommes arrivés dans notre pays de destination, notre transport était un désastre et on pourrait penser que l'agent s'assurerait que cela soit réglé pour le retour, mais non, nous avons perdu une journée entière de nos vacances à régler notre transport de retour à l'aéroport. Nous n'avons même pas pu joindre notre agent car elle était absente et le numéro d'urgence qu'elle nous avait donné dans l'email est revenu et ne fonctionnait même pas. Nous étions en voyage avec un grand groupe pour un mariage et des amis à nous se sont joints, mais pas le groupe de mariage. D'une manière ou d'une autre, leur voyage était moins cher de 2000 $ que le nôtre. Nous ne recommanderions jamais cette agence de voyage à nouveau.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour Jen, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative pendant vos vacances et comprenons vos frustrations. Nous prenons très au sérieux tous les retours des membres et notre équipe a activement examiné ce qui s'est passé et ce qui peut être fait pour améliorer notre service. Nous avons contacté les personnes qui nous ont déjà contactés, et nous sommes impatients de nous connecter avec elles bientôt. Si vous souhaitez que nous vous contactions directement, veuillez envoyer vos coordonnées à [email protected] et notre responsable de centre vous contactera.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Safana and Maahie Makhdoom 1 year ago

Expérience fantastique: I want to share my experience : I had spoken to a travel agent at AMA Travel and told her my requirements for a short stay vacation, which were two: minimum 4.5 stars, and a family friendly place with a kids club and water slides for children. We decided to go with Pueblo Bonito Sunset Beach after a conversation with my agent. A 5 star resort all inclusive with a kids club in Los Cabos, Mexico. I booked online as she had an appointment with someone else and I wanted to be done with looking. She had told me that there is a kids club here and a kiddy pool. She did not say there are slides but I was ok as long as there is a kids club. When we arrived for our short stay the kids club was closed and has been closed indefinitely. This was a massive blow as I took my daughter out of school for this vacation and here were no kid’s activities. I was very disappointed and spoke to the manager. However, he was not able to fix this issue. I then paid 191 USD to book an activity for my daughter when the whole point of going to a five star resort was to have a comfortable time with my father and my daughter on site. I hate to be negative but this occurred because the travel agent was not aware that the kids club was closed, but AMA Travel should have known if they are selling the packages. I told the AMA and Pueblo Bonito Sunset Beach I will give a negative review. Further this 5 star resort presented us with a single towel our first day (for 3 people), a junior suite with only two beds, not even a sofa bed, so I slept with my daughter, an empty fridge, coffee maker without any coffee or even a single tea bag, and lukewarm washroom water. Regarding the cold water, they tried to remedy but this was an unfixable problem. All the room issues was remedied or attempted to be remedied by our manager, a wonderful man of the name Moises, and guest services but it led to a very poor reception and first impression and uncomfortable sleep. Of course this is not due to the AMA but due to Pueblo Bonito and WestJet having crossed lines of communication regarding deliverables: agents should have informed the resort that when people book through them, they expect a 5 star room if that is what their customer is asking for. It is very common for all inclusive to stock some food in the room and replenish it daily. I don’t drink, but daily water bottles, maybe some snacks, and coffee would be nice. Overall, I paid for a short stay for $4300 CDN, and it was a great disappointment. I will likely never trust this agency travel again. Nor is this resort anywhere near a 5 star experience. Truly a hopeless resort. Unfortunately I feel like I wasted $4300 when I could have gone to a place with a functioning kids club, all inclusive, proper accommodation: try Costco Travel, or House of Travel, if you’re from Edmonton. House of Travel booked me last time and were excellent. October 2023, Update: AMA Travel has contacted me and kindly completely dealt with this issue to best of their abilities. The Supervisor at AMA Travel personally dealt with WestJet (WestJet Vacations?) and with Pueblo Bonito and tried her level best to remedy this issue. The remedy was acceptable-to repay me the $191 I spent- however I will never go to any Pueblo Bonito resort. Further, I am extremely grateful to AMA Travel for advocating for me and will continue to use them for my (infrequent) vacations, as although the initial experience was poor, the efforts to remedy this issue were exceptional and excellent. Appreciate the terrific Supervisor, T.C., very, very much.

Deng Clavejo 1 year ago

Expérience fantastique: Friendly staff

AMA Travel

Thank you for the five star review, Deng! We look forward to your next visit with us.

Cernan Catig 1 year ago

Expérience fantastique: Very nice and big building. Staffarealways helpful when I do some transactions

AMA Travel

Thanks for the five stars, Cernan! We're so happy to hear you had a great experience

L K 1 year ago

Expérience positive: Toujours une file d'attente..argh..

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Merci pour les trois étoiles, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps. Pour votre prochaine visite, prenez rendez-vous. Vous pouvez prendre rendez-vous avec un expert de l'AMA pour des services personnalisés : tout, des enregistrements aux tests de conduite, en passant par les voyages et l'assurance. Pour en savoir plus, visitez ama.ab.ca/appointment.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Charmaine Larsen 1 year ago

Expérience positive: Pas de valeur par rapport aux frais facturés

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour Charmaine. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous pensez que les frais facturés ne valent pas le service reçu. Nous nous engageons à offrir une valeur exceptionnelle, conformément à notre garantie de service de conseiller. Nous serions ravis de discuter avec vous de votre expérience récente pour mieux comprendre comment nous n'avons pas fourni le niveau de service élevé que nous nous efforçons de fournir. L'un de nos directeurs serait heureux de se connecter avec vous afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et travailler à améliorer l'expérience pour vous et tous les membres. Si vous y êtes ouverte, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec vos coordonnées et le centre AMA le plus proche, et nous serions ravis de vous contacter.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Adam 1 year ago

Expérience positive: Bons plans, mais vols médiocres.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour Adam, merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que vous ayez des difficultés à chercher des vols qui correspondent le mieux à vos projets de voyage. Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer vos coordonnées à [email protected] avec des détails sur votre voyage prévu, et nous serons heureux qu'un de nos conseillers en voyages vous contacte.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Cynthia Geria Ganga 1 year ago

Expérience positive: Personnel d'assurance utile et compétent.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour, Cynthia et merci beaucoup pour la mention et les quatre étoiles ! Faites-nous savoir comment nous pouvons transformer ces étoiles en cinq.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
shahab shakeri 1 year ago

Expérience négative: Le prix le plus élevé de tous les temps ! J'ai comparé les prix avec de nombreux concurrents et j'ai trouvé AMA le plus cher !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour, et merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre vos sentiments concernant le coût de nos forfaits de voyage. Cependant, saviez-vous qu'AMA Travel propose la Garantie du Meilleur Prix? Si vous réservez en ligne avec AMA Travel, nous pouvons garantir que nos prix d'hôtels et de vacances sont les plus bas possibles. Pour en savoir plus, visitez amatravel.ca/best-price-guarantee.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Derek Dupuis 1 year ago

Expérience négative: AMA ON MANNING EST UNE BLAGUE ILS N'ONT AUCUNE IDÉE DE CE QU'ILS FONT ONT MENTI OU NE SAVAIENT RIEN DE NOTRE VOYAGE NOUS ONT ESCROQUÉS

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour Derek, et merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience lors de votre visite dans notre centre. L'équipe de direction de notre centre aimerait en savoir plus sur ce qui s'est passé pendant votre visite et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît envoyer les détails de votre visite à reception@[email protected] ? Pouvez-vous également inclure votre nom complet, votre numéro d'adhérent AMA et vos coordonnées préférées dans ce message ? Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
jon ck 1 year ago

Expérience négative: Je suis membre, vérifiez les paquets va ca en pensant que je vais obtenir une offre avec l'adhésion, mdr 700 de plus qu'Expedia ridicule

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour Jon, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec nous. Sachez qu'AMA Travel offre sa garantie de meilleur prix sur les tarifs des hôtels et des forfaits vacances. Cela garantit que les prix sont les plus bas possibles. Pour en savoir plus, visitez amatravel.ca/best-price-guarantee.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Gee Lee (Black Bull) 1 year ago

Expérience négative: On m'a dit que chacun de nous devra payer 99 dollars pour avoir un agent de voyage pour réserver notre voyage. Mon dieu, ce n'est tout simplement pas juste. Je peux réserver en ligne. Nous sommes 7 à partir, donc cela fait 700,00 dollars. C'est scandaleux. Vous ne pouvez également pas simplement entrer, on vous dit que vous devez appeler, le seul numéro pour Edmonton ouest est un numéro gratuit qui n'est jamais répondu. Réparez cela et veuillez publier votre numéro local, pas un numéro général gratuit.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Salut Gary, merci d'avoir pris contact avec vos commentaires. Nous sommes désolés qu'il y ait un problème pour nous joindre par téléphone. Voici la ligne directe des voyages à Edmonton West pendant les heures d'ouverture 780-484-1166. Nous connaissons un fort volume d'appels en raison de la demande croissante de voyages, et nous travaillons à la révision des numéros affichés pour faciliter la tâche à quiconque essaie de nous joindre. En attendant, nous souhaitons aborder la préoccupation concernant les frais que vous avez soulevée. Pour les groupes ou les familles réservant ensemble, il existe des tarifs groupés à partir de 199 $ pour le groupe. La meilleure option pour réserver avec un conseiller en voyages et passer en revue les frais liés au voyage de votre groupe est de prendre rendez-vous avec un des agents de votre centre préféré via notre site web. Vous pouvez choisir un rendez-vous téléphonique ou virtuel si cela est plus pratique que de venir au centre. Ou si vous souhaitez économiser sur le coût des frais, nous avons presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour réserver disponible via notre site web pour des réservations en libre-service. De plus, nous serons ici à AMA pour vous aider si quelque chose ne va pas avant ou pendant votre voyage. Merci encore d'avoir pris contact et nous espérons nous connecter avec vous pour passer en revue toutes vos questions et vous aider à réserver de merveilleuses vacances.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Pat R 1 year ago

Expérience positive: On m'a dit au téléphone que mon ami a 2 photos d'identité par an et que c'est décevant qu'AMA ne lui permette pas de les utiliser pour un ami pour un permis de conduire car il a déjà ses photos. Le timbre manquait sur le permis et nous devons maintenant faire un autre voyage. Décevant dans l'ensemble.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour, et merci pour les quatre étoiles, Pat! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience, et nous aimerions en savoir plus. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer un e-mail à reception@[email protected] avec plus de détails sur le problème? Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Ivan Nahatskyi 1 year ago

Expérience fantastique: The service was very fast.

AMA Travel

Wow! We're so happy to help you, Ivan. Thank you so much for the five stars, .

sara ortega 1 year ago

Expérience fantastique: Really good experience

AMA Travel

Wow! Thank you so much for the five stars, Sara!

Sleepypanda 1 year ago

Expérience fantastique: One of the male staff was really nice and provided excellent customer service. Update: we remember his name now: Mark. An awesome, friendly and helpful person. We were on a road trip, so weren't dressed up, hair messy, and we are color people, Mark treated us as human beings. Thank you Mark for a great service.

AMA Travel

Wow! Thank you so much for the five stars!

Kory 1 year ago

Expérience fantastique: Fast and detailed service

AMA Travel

Thanks for the five stars, Kory!

Gerry Fox 1 year ago

Expérience fantastique: Been a member since 1976.

AMA Travel

And that's getting close to 50 years, Gerry! Incredible! Thank you for being such an outstanding member and for the five stars.

Patrick Murray 1 year ago

Expérience positive: Des files d'attente lentes pour le service d'enregistrement, mais c'était occupé, donc compréhensible. La pire partie était l'attente pour voir un agent d'assurance. Je voulais faire un simple changement d'adresse et j'ai attendu 45 minutes alors qu'après 20 minutes, aucun agent n'était avec un client. J'ai simplement été ignoré.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Hi Patrick, thank you for the three stars. We do value your feedback, and if you would like to talk to our leadership team further about your long wait, please send us your preferred contact information, membership number, and details of this visit to [email protected].

Robert Gephart 1 year ago

Expérience positive: Nous sommes allés à AMA pour changer notre adresse sur nos permis de conduire. Nous aimons AMA pour ses services d'enregistrement car c'est rapide et très utile pour les membres. Pas déçus, excellent service.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Hello Robert, and thanks so much for the feedback. Please come back to visit us soon and let us know where we can improve to turn those four stars into five.

Ian Henderson 1 year ago

Expérience fantastique: Fast service for insurance needs

AMA Travel

We're so happy to help you, Ian. Thank you so much for your five-star review.

Elias Rizk 1 year ago

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma gratitude à Brandon au comptoir du service client pour ses services rapides et efficaces. J'ai pu compléter la transaction en quelques secondes grâce à sa présence attentive et réactive. Brandon est une personne incroyable et experte, et ses compétences sont professionnelles et superlatives. Merci Brandon

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Thank you so much for the feedback and for the five stars, Elias. We'll share your feedback with Brandon and his team.

Miranda Isley 1 year ago

Expérience fantastique: Sharol était absolument incroyable !!! Elle est définitivement mon agente de prédilection à vie. Excellent service client, si amical et sympathique. C'est dommage que 5 étoiles soit le maximum que je puisse donner.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Thank you for the five stars, Miranda. We're so glad we could help you. We'll also let Sharol's team know of your feedback.

Mark Whetstone 1 year ago

Expérience fantastique: We met with Tami Lingrell, Travel Counsellor, Sherwood Park AMA, a few days ago regarding a number of HA cruises. Tami is so knowledgeable and helpful - her enthusiasm for cruise adventures matches ours! Tami’s understanding of the cruise sector and her sleuthing for connecting cruises is amazing! Tami knows the 2022 HA deals/perks now and has her finger on the cruise pulse for 2023! We very much appreciate Tami “navigating” the logistics on our behalf. Tami has the expertise - We know the cruise packages will be wonderful!

AMA Travel

Wow! Thank you for the five stars, Mark.

Louis Belanger 1 year ago

Expérience fantastique: Always great prices

AMA Travel

Thanks for the five star review, Louis!

Vj Vinod 1 year ago

Expérience fantastique: Super friendly staff !!

AMA Travel

Thank you so much for coming by, Vj, and for the great review!

laurie thiels 1 year ago

Expérience fantastique: We were booked through Joye Wichuk for a vacation in Mexico. We have never been out of the country before, didn’t even have passports. She walked us through every step before and during our trip. Spent a great deal of time and effort making sure we were taken care of throughout the entire experience. Totally recommend.

AMA Travel

Thank you so much for sharing your experience, Laurie! We're so glad to hear that we could be a part of your first time travelling out of country, and that Joye helped you feel confident all through the process. We'll pass on your kind words to the team.

Jerrod “Juice” Scott 1 year ago

Expérience fantastique: Great staff always treating people like friends and family.

AMA Travel

awww... Shucks! Thank you, Jerrod, we're always happy to help when you come by!

Patrick Flynn 2 years ago

Expérience négative: Pas encore de réponse

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Jane Hurl 2 years ago

Expérience négative: Avez-vous déjà essayé d'appeler AMA Travel ? Cela ne peut pas se faire ! J'ai laissé sonner 'ignorer' pendant 45 minutes un jour et une demi-heure le lendemain. J'abandonne !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Salut Jane ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Nous travaillons dur pour répondre aux appels des membres en raison d'une augmentation de la demande de voyages en ce moment. Si vous le souhaitez, veuillez envoyer un courriel à [email protected] et inclure votre numéro d'adhésion et vos informations de contact préférées. Quelqu'un vous contactera pour vous aider.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Brandon M 2 years ago

Expérience négative: J'ai essayé de parler avec un agent de voyages au sujet des mariages à destination et, même si je suis membre, cela a pris des jours pour obtenir une réponse et j'ai finalement abandonné.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour Brandon, nous sommes très désolés d'apprendre cela ! Ce n'est pas le genre d'expérience que nous souhaitons que quelqu'un ait lors de la planification d'un voyage, surtout un si spécial. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et fournir toute l'aide possible. Veuillez nous contacter à [email protected] avec votre numéro d'adhérent et un peu plus d'informations sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons vous aider.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Brenda Enns 2 years ago

Expérience négative: J'ai cherché une croisière et j'ai parlé à quelques autres agents de voyages et obtenu des devis de leur part (gratuitement) avant de parler à un agent de l'AMA. Ils voulaient me facturer 99 $ (non remboursables) juste pour obtenir un devis ! J'étais choqué que je paie déjà un abonnement et que cela n'inclut même pas l'obtention d'un devis de voyage ! Je ne suis certainement pas content qu'ils veulent PLUS d'argent, donc je ne réserverai pas avec eux. De plus, un autre agent de voyage m'a trouvé une croisière de 10 jours dans mon budget et la personne de l'AMA a laissé échapper qu'elle ne pensait pas que je pouvais obtenir une croisière de plus de 7 jours avec mon budget... je ne sais pas pourquoi je m'ennuie encore avec cet abonnement.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
AMA Travel

Bonjour Brenda, merci de nous avoir contactés avec vos retours. Nous apprécions votre adhésion à l'AMA, et nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience concernant votre demande de croisière n'a pas été à la hauteur du niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. L'un de nos directeurs serait heureux de se connecter avec vous afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et travailler à l'amélioration de l'expérience pour vous et tous les membres. Si vous êtes d'accord, veuillez nous envoyer un email à [email protected] avec vos coordonnées préférées et le centre AMA le plus proche, et nous serons heureux de vous contacter.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Jackie L 2 years ago

Expérience fantastique: Great staff, they clean after each client. Helpful as well. Big plus there's so much things you can deal with in one spot. I recommend AMA to anyone looking into all of you're vehicle needs. If you're a member there's some pretty sweet deals too, on food, maintenance, vacations, etc...

Teresa M 2 years ago

Expérience fantastique: Always quick to get in and out. Great place to get US currency.

Linda 2 years ago

Expérience fantastique: The staff were friendly and efficient. Got everything done quickly. So happy with this!

Ashley MacLean (Ash) 2 years ago

Expérience fantastique: Awesome easy use and simple

Karen Hutzcal 2 years ago

Expérience fantastique: Awesome! No charge for filling in a Blue Cross form at the Registry counter! AMA has benefits! Been a member probably over 25 years.

Douglas McGuire 2 years ago

Expérience fantastique: Great service, very friendly, very fast!!

Luis Murillo 2 years ago

Expérience fantastique: Excellent place and good customer service

Gary Thompson 3 years ago

Expérience positive: Lent

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Bruce Smith 3 years ago

Expérience positive: Rapide, courtois et respectueux.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Bob Bhant 3 years ago

Expérience négative: Long temps d'attente

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
BARRY LEESON 3 years ago

Expérience négative: Mauvaise interaction avec le téléphone Android, se charge lentement et saute sur le site.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Antonie Graf 3 years ago

Expérience négative: Honnêtement, allez au site de West End, c'est mieux. Cet endroit n'est que pour la commodité.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
G Lim 3 years ago

Expérience négative: Si je pouvais, je n'aurais donné aucune étoile. Le service client par téléphone était impoli, donc j'ai annulé mon abonnement car il ne vaut plus l'argent.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Gilles Roy 3 years ago

Expérience positive: Je devais juste régler mes frais de renouvellement et j'ai été priorisé pour un agent. Merci pour ça. Il y a toujours quelqu'un pour vous accueillir et vous aider. D'autres lignes peuvent avoir une longue attente.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
G Cooper 3 years ago

Expérience fantastique: Mandy was amazing! We got our address changed on all documents and we were in and out pretty quickly.

Jonathan Hirst 3 years ago

Expérience fantastique: Being a member has made sticker renewals much easier! The layout very comfortably accommodates physical distancing and the kiosks are cleaned between users.

Braden Beattie 3 years ago

Expérience fantastique: They look after you here. Everything you could need for insurance and registration, even small business.

Sharon Jory 3 years ago

Expérience fantastique: Always friendly service.

Barry Linkiewich 3 years ago

Expérience fantastique: I had to renew my registration, the clerk got me in and out quickly and efficiently.

Kelly Vilneff 3 years ago

Expérience fantastique: There was a bit of a line , but there seems to always be a line . The service was friendly.

Adam Murphy 3 years ago

Expérience fantastique: Went in to get a Drivers Abstract and was in and out in under 10 minutes! Can't say the same about going to registries.

Peggy Bradley 3 years ago

Expérience fantastique: Very thorough with sanitation with the virus. Courteous pleasant staff.

Anna B 3 years ago

Expérience fantastique: Awesome!

Val Bogen 3 years ago

Expérience fantastique: Great service.

K Zed 3 years ago

Expérience fantastique: Went for passport photos. Very fast efficient and knowledgeable

Doug Troock 3 years ago

Expérience fantastique: I've been a member for more than 45 years. I have used a variety of services. The staff is very well trained in customer service.

Jade Allen 3 years ago

Expérience fantastique: AMA is fantastic. They hire very friendly and helpful people. I love that I can buy gift cards to pay for things I normally buy and I get money back towards my membership!! It's a one-stop shop for so many things!!

Darren S 3 years ago

Expérience fantastique: Always good service here

Joshua Bryks 3 years ago

Expérience fantastique: Easy to deal with and very friendly.

Andrea Tait 3 years ago

Expérience fantastique: Great service. Was very busy.

Chris Helmers 3 years ago

Expérience fantastique: Everyone is very friendly. While we were in line, a friendly floater came to ensure we were in the right line, etc. We were all well taken care of.

Hazel Stotyn 3 years ago

Expérience fantastique: Good thanks for your service

Josie Georgeson 3 years ago

Expérience fantastique: Good customer service

Katherine Baronasky 4 years ago

Expérience fantastique: Toujours utile.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Claire Major 4 years ago

Expérience fantastique: Toujours utile

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
eric wong 4 years ago

Expérience positive: Bon

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Christopher Ferland 4 years ago

Expérience négative: Service terrible, très lent et ils laissent certaines personnes passer devant dans la file.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Aaron Taylor 4 years ago

Expérience positive: C'est le hall de l'AMA. C'est un bon hall. Un joli hall. Propre. Spacieux. Je ne sais pas vraiment quoi d'autre dire.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Eric Winterburn 4 years ago

Expérience négative: Les files d'attente en magasin pour les services sont tout simplement trop longues et ils ne semblent pas vouloir utiliser toutes les ressources lorsque les demandes de service se manifestent.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Julie Tegg 4 years ago

Expérience positive: Un peu d'attente pour payer l'inscription, mais une expérience très sécurisée

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Heather W 4 years ago

Expérience négative: Je suis entré à la recherche d'un voyage quelque part au chaud et la réceptionniste m'a dit 'vous devez prendre un rendez-vous pour cela'. Vraiment !?! J'ai besoin d'un rendez-vous pour dépenser mon argent. Je paie vos salaires. Vous travaillez pour moi.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Bear Crzy 4 years ago

Expérience positive: Bien que cela ressemblait tout à fait aux bons vieux jours au bureau des véhicules à moteur de l'Alberta (longue file d'attente), les gens sont A#1 à 100%.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Erin June 4 years ago

Expérience positive: Service très rapide, accès décent pour les besoins en fauteuil roulant de mon père, depuis les places de parking accessibles à l'avant jusqu'aux portes coulissantes automatiques et au large chemin le long du parcours d'attente. Et ils ont du café !

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Kevin Hoffman 4 years ago

Expérience positive: Je comprends qu'en raison du Covid-19, le personnel est réduit. Cependant, l'endroit était presque une ville fantôme. Fin de mois pour s'inscrire et à peine quelqu'un au travail. File d'attente extrêmement longue.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Colin Porozni 4 years ago

Expérience fantastique: Excellent customer service

Peter Fairhead 4 years ago

Expérience fantastique: Always a great experience

Nicholas Cameron 4 years ago

Expérience fantastique: Went in to get a new Alberta Health Card, 5 people ahead of me in line and I was out in 10 minutes! Quick and painless every time!

Barb D 4 years ago

Expérience fantastique: Crazy busy but they had all registers open and kept churning us thru

Cheri 4 years ago

Expérience fantastique: Great customer service!

Dipan Das 4 years ago

Expérience fantastique: Awesome as always.

Ray Théberge 4 years ago

Expérience fantastique: Great service, competent, friendly service

Lenny Ksiondzyna 4 years ago

Expérience fantastique: Quick and friendly service.

Mike McGowan 5 years ago

Expérience fantastique: Super information

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
JoAnn 5 years ago

Expérience positive: Service utile et efficace

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Jaimon John 5 years ago

Expérience positive: C'était occupé, c'était un samedi. Mais le personnel était courtois et efficace. Excellent service.

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original

Laissez votre opinion sur AMA Travel:

1 = mauvais
5 = excellent

AMA Travel apparaît dans les listes suivantes:

Autres agences de voyages qui pourraient vous intéresser

2.6 (12)
Jay's Travel Ltd

Jay's Travel Ltd

Voir les données d'adresse et de contact
99 St NW 3655 - T6E 6K5, Edmonton
(780) 461-6666
3.7 (46)
Multi Culture Travel

Multi Culture Travel

Voir les données d'adresse et de contact
34 Ave NW 9356 - T6E 5X8, Edmonton
(780) 448-1191
4.6 (5)
Century Travels

Century Travels

Voir les données d'adresse et de contact
93 St NW 3474 - T6E 6A4, Edmonton
(780) 439-8005
4.7 (46)
House Of Travel & Tourism Inc

House Of Travel & Tourism Inc

Voir les données d'adresse et de contact
93 St NW 3440 - T6E 6A4, Edmonton
(780) 466-1951
4 (47)
Gill International Travel

Gill International Travel

Voir les données d'adresse et de contact
34 Ave NW 9303 - T6E 5W8, Edmonton
(780) 469-8100
4.7 (119)
Sky Travel & Tours

Sky Travel & Tours

Voir les données d'adresse et de contact
34a Ave NW 9258 - T6E 5P4, Edmonton
(780) 784-8633
4.9 (47)
Nanak Flights Edmonton

Nanak Flights Edmonton

Voir les données d'adresse et de contact
34a Ave NW 9258 - T6E 5P4, Edmonton
(780) 600-0063
4.4 (171)
Choice Travel & Tours

Choice Travel & Tours

Voir les données d'adresse et de contact
34 Ave NW 9256 - T6E 5P2, Edmonton
(780) 438-1070
3.6 (11)
Fly Friendly Travel Tours Inc

Fly Friendly Travel Tours Inc

Voir les données d'adresse et de contact
51 Ave NW 11044 - T6H 5B4, Edmonton
(780) 757-0998
4.5 (132)
Millwoods Travels

Millwoods Travels

Voir les données d'adresse et de contact
87 St NW 5213 - T6E 5L5, Edmonton
(780) 244-3222
3.8 (59)
World Wide Travel & Tours

World Wide Travel & Tours

Voir les données d'adresse et de contact
Mill Woods Rd NW - T6K 3L6, Edmonton
(780) 485-2222
5 (2)
Leisure Travel Agency Ltd

Leisure Travel Agency Ltd

Voir les données d'adresse et de contact
104 St NW 7915 - T6E 4E1, Edmonton
(780) 439-9966

Ajoutez gratuitement votre agence de voyage à notre annuaire

Si vous gérez une agence de voyages et que vous souhaitez apparaître dans notre annuaire, ajoutez les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître de manière entièrement gratuite.

Ajoutez votre entreprise gratuitement

Le plus grand annuaire d'agences de voyage en Canada

Trouvez les meilleures agences de voyages près de chez vous