World Tours & Travel Inc

Expérience négative: Je ne recommande pas cet endroit.... pas professionnel et le personnel très impoli

Expérience négative: Laissez-moi être simple. Ils ont mal épelé le nom de famille de ma femme sur le billet.... et ne l'ont pas corrigé.. ce qui me coûte plus d'argent pour un problème qu'ils ont causé. Ne les utilisez pas si vous voulez être un voyageur heureux. Ils ont du mal à prendre des informations précises. De plus, aucun service client. Merci.

Expérience fantastique: Je travaille avec Sam depuis plus de 12 ans, c'est la meilleure personne pour les billets et il cherche toujours le bénéfice de ses clients. Sam, merci pour votre excellent service. Adel

Expérience fantastique: Meilleur endroit pour réserver votre billet, toujours les prix les plus bas.

Expérience fantastique: Location is good and price is fine

Expérience négative: Je traite avec Sammi depuis 10 ans. Il est rapide et pressé de vous faire réserver, mais il vous fait toujours sentir pressé et qu'il a des millions de choses à faire. Je ne sais pas pourquoi je continuais à revenir vers lui, peut-être parce que je suis généralement super facile et que je réserve rapidement. Cependant, pour ce voyage, je rentrais chez moi et j'étais incertain de ma date de retour, donc nous avons convenu que je changerais cela si nécessaire (je savais que je serais facturé davantage). Maintenant que je suis en voyage, essayer de le joindre a été impossible car il n'y a pas d'email disponible. J'ai demandé à mon ami de tomber et de lui demander de m'envoyer des options, et je lui ai donné des dates flexibles, et j'ai attendu et attendu et rien. Elle l'a rappelé, il l'a pressée et a dit 'ouais, ouais, je vais lui envoyer un email'. Toujours rien. Mon ami a rappelé et lui a dit à quel point cela était sensible au temps, car mon travail attend une date confirmée et elle a juste demandé un numéro de compagnie aérienne que je peux appeler depuis où je suis, il a été impoli en disant qu'elle pouvait le trouver elle-même et a raccroché. Chaque fois, j'avais tellement de patience, il est toujours distrait et horrible pour le multitâche ou l'écoute. Il se répète encore et encore. Faites-vous une faveur, trouvez un autre agent de voyage ou réservez en ligne, car une fois que vous payez, vous n'êtes plus une priorité. Tellement déçu car j'aime être loyal et aller aux personnes avec qui je travaille habituellement et je suis un voyageur fréquent, mais plus jamais.

Expérience négative: Littéralement le pire service client ! N’ALLEZ PAS ICI !!! Ils n’ont aucun respect. Je posais simplement des questions concernant MES billets et ils criaient sur moi et étaient si impolis parce que je ne comprenais pas pourquoi je ne pouvais pas faire une escale sur mon vol retour. J'ai essayé de rappeler plusieurs fois et ils ne répondaient pas à mes appels, puis finalement ils ont répondu et étaient encore impolis. Ils ne savent pas comment parler aux clients et sont extrêmement impolis. Allez n'importe où sauf ici !