Informativa sulla privacy e cookie

I. POLITICA SULLA PRIVACY E SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Rispettando le disposizioni della normativa vigente, TRATRATRAVEL (di seguito, anche Sito Web) si impegna ad adottare le misure tecniche e organizzative necessarie, in base al livello di sicurezza adeguato al rischio dei dati raccolti.

Leggi incorporate nella presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è adattata alle attuali normative spagnole ed europee in materia di protezione dei dati personali su Internet. Nello specifico, è conforme alle seguenti regole:

  • Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD).
  • Legge organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali (LOPD).
  • Regio decreto 1720/2007, del 21 dicembre, che approva i regolamenti per lo sviluppo della legge organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali (RDLOPD).
  • Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico (LSSI-CE).

Identità del responsabile del trattamento dei dati personali

Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti in TRATRATRAVEL è: WEB LAB FACTORY SL con CIF B55346456 (di seguito, Titolare del trattamento). I loro dati di contatto sono i seguenti:

Indirizzo: Camí de Siurana 14, 17469 - El Far d'Empordà (Spagna) Email di contatto: [email protected]

Registrazione dei dati personali

I dati personali raccolti da TRATRATRAVEL, attraverso i moduli estesi nelle sue pagine, saranno inseriti in un file automatizzato sotto la responsabilità del Titolare del trattamento, debitamente dichiarati e registrati nel Registro generale dell'Agenzia per la protezione dei dati che può essere consultato sul sito web dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (http://www.agpd.es), al fine di facilitare, accelerare e adempiere agli impegni stabiliti tra TRATRATRAVEL e il mantenimento del rapporto stabilito nei moduli che compili o per rispondere a una richiesta o domanda dello stesso.

Principi applicabili al trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente sarà soggetto ai seguenti principi di cui all'articolo 5 del RGPD:

  • Principio di liceità, lealtà e trasparenza: il consenso dell'Utente sarà richiesto in ogni momento prima di ricevere informazioni completamente trasparenti sugli scopi per i quali i dati personali vengono raccolti.
  • Principio di limitazione delle finalità: i dati personali saranno raccolti per scopi specifici, espliciti e legittimi.
  • Principio di minimizzazione dei dati: i dati personali raccolti saranno solo quelli strettamente necessari in relazione agli scopi per i quali sono trattati.
  • Principio di accuratezza: i dati personali devono essere accurati e sempre aggiornati.
  • Principio di limitazione del periodo di conservazione: i dati personali saranno conservati solo in modo da consentire l'identificazione dell'Utente per il tempo necessario agli scopi del loro trattamento.
  • Principio di integrità e riservatezza: i dati personali saranno trattati in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.
  • Principio di responsabilità proattiva: il Titolare del trattamento sarà responsabile di garantire il rispetto dei principi di cui sopra.

Categorie di dati personali

Le categorie di dati trattate in TRATRATRAVEL sono solo dati identificativi. In nessun caso vengono trattate categorie speciali di dati personali ai sensi dell'articolo 9 del GDPR.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è il consenso. TRATRATRAVEL si impegna a ottenere il consenso espresso e verificabile dell'Utente al trattamento dei propri dati personali per uno o più scopi specifici.

L'Utente avrà il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Revocare il consenso sarà tanto facile quanto darlo. Come regola generale, la revoca del consenso non condizionerà l'uso del sito Web.

Nei casi in cui l'Utente debba o possa fornire i propri dati tramite moduli per effettuare richieste, richiedere informazioni o per motivi legati al contenuto del Sito Web, verrà informato se la compilazione di uno di essi è obbligatoria in quanto essenziali per il corretto sviluppo dell'operazione effettuata.

Finalità del trattamento a cui sono destinati i dati personali

I dati personali sono raccolti e gestiti da TRATRATRAVEL al fine di facilitare, accelerare e adempiere agli impegni stabiliti tra il Sito Web e l'Utente o il mantenimento del rapporto stabilito nei moduli che quest'ultimo compila o per rispondere a una richiesta o domanda.

Allo stesso modo, i dati possono essere utilizzati per scopi commerciali di personalizzazione, operativi e statistici e attività specifiche dello scopo aziendale di TRATRATRAVEL, nonché per l'estrazione, l'archiviazione di dati e studi di marketing per adattare il Contenuto offerto all'Utente, nonché per migliorare la qualità, il funzionamento e la navigazione del sito Web.

Nel momento in cui i dati personali saranno ottenuti, l'Utente sarà informato sullo scopo o sugli scopi specifici del trattamento per il quale verranno utilizzati i dati personali; ovvero, dell'uso o degli usi che verranno dati alle informazioni raccolte.

Periodi di conservazione dei dati personali

I dati personali saranno conservati solo per il tempo minimo necessario ai fini del trattamento e, in ogni caso, solo per il seguente periodo: 2 anni, o fino a quando l'Utente non ne richieda la cancellazione. Nel momento in cui i dati personali saranno ottenuti, l'Utente sarà informato sul periodo per il quale i dati personali saranno conservati o, quando ciò non sia possibile, sui criteri utilizzati per determinare tale periodo.

Destinatari dei dati personali

I dati personali dell'Utente saranno condivisi con i seguenti destinatari o categorie di destinatari:

In qualità di fornitori di hosting:

- CORPORATE SOLUTIONS IP, S.L., (SCIP o Don Dominio), con sede legale presso Ronda Institut, 24 Bajos C.P. 07500 de Manacor (Isole Baleari), Spagna

- Nicalia Internet S.L.U. con sede legale in Calle Sant Marc 35, Canet de Mar, Barcellona - Spagna

In qualità di fornitori di servizi di email marketing:

- ACUMBAMAIL, S.L., con CIF: B-13538590, Avenida Rey Santo 3D, piano 3, ufficio 2 - 13001 Ciudad Real. Iscritta nel registro delle imprese di Ciudad Real, Diario 50, iscrizione 1248, volume 551, foglio 1, voce 1 con foglio CR-21870.

- SENDINBLUE, SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008, Parigi, con CIF: FR80498019298

- THE ROCKET SCIENCE GROUP, LLC (identificato dal marchio «MailChimp»), in qualità di fornitore di servizi di campagne di email marketing, con sede legale in 675 Ponce de León Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308.

- MAKING SENSE LLC, CUIT 204518092 con indirizzo al 17806 IH-10, Suite 300. TX 78257, San Antonio, Stati Uniti.

In qualità di fornitori di servizi cloud e annunci personalizzati:

- GOOGLE, INC., che fornisce servizi di cloud computing, e-mail (GSuite) e pubblicità personalizzata, con indirizzo a 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View, California (USA).

Se il Titolare del trattamento intende trasferire i dati personali verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale, nel momento in cui i dati personali vengono ottenuti, l'Utente sarà informato del paese terzo o dell'organizzazione internazionale a cui intende trasferire i dati, nonché dell'esistenza o dell'assenza di una decisione adeguata da parte della Commissione.

Dati personali di minori

Rispettando le disposizioni degli articoli 8 del RGPD e 13 del RDLOPD, solo chi ha più di 14 anni può concedere il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali lecitamente da parte di TRATRATRAVEL. Se si tratta di un minore di 14 anni, per il trattamento sarà necessario il consenso dei genitori o dei tutori e ciò sarà considerato lecito solo nella misura in cui lo avranno autorizzato.

Segretezza e sicurezza dei dati personali

TRATRATRAVEL si impegna ad adottare le misure tecniche e organizzative necessarie, in base al livello di sicurezza adeguato al rischio dei dati raccolti, in modo da garantire la sicurezza dei dati personali ed evitare la distruzione, la perdita o l'alterazione accidentali o illegali dei dati personali trasmessi, archiviati o altrimenti trattati, o la comunicazione o l'accesso non autorizzati a tali dati.

Il sito Web dispone di un certificato SSL (Secure Socket Layer), che garantisce che i dati personali vengano trasmessi in modo sicuro e riservato, poiché la trasmissione di dati tra il server e l'utente e in feedback è completamente crittografata o crittografata.

Tuttavia, poiché TRATRATRAVEL non può garantire l'inespugnabilità di Internet o la totale assenza di hacker o altri che accedono in modo fraudolento ai dati personali, il Titolare del trattamento si impegna a informare l'Utente senza ingiustificato ritardo quando si verifica una violazione della sicurezza dei dati personali che potrebbe comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche. In conformità con le disposizioni dell'articolo 4 del RGPD, per violazione della sicurezza dei dati personali si intende qualsiasi violazione della sicurezza che causa la distruzione, la perdita o l'alterazione accidentali o illegali dei dati personali trasmessi, archiviati o altrimenti trattati, o la comunicazione o l'accesso non autorizzati a tali dati.

I dati personali saranno trattati in modo riservato dal Titolare del trattamento, che si impegna a informare e garantire mediante un obbligo legale o contrattuale che tale riservatezza sia rispettata dai suoi dipendenti, collaboratori e da chiunque a cui le informazioni siano accessibili.

Diritti derivanti dal trattamento dei dati personali

L'Utente ha TRATRATRAVEL e può, pertanto, esercitare i seguenti diritti riconosciuti dal RGPD nei confronti del Titolare del trattamento:

  • Diritto di accesso: è il diritto dell'Utente di ottenere la conferma del fatto che TRATRATRAVEL stia trattando o meno i propri dati personali e, in tal caso, di ottenere informazioni sui propri dati personali specifici e sul trattamento che TRATRATRAVEL ha effettuato o esegue, nonché, tra le altre cose, le informazioni disponibili sull'origine di tali dati e sui destinatari delle comunicazioni effettuate o pianificate.
  • Diritto di rettifica: è il diritto dell'Utente di modificare i propri dati personali che si rivelano inesatti o, tenendo conto delle finalità del trattamento, incompleti.
  • Diritto alla cancellazione («il diritto all'oblio»): è il diritto dell'Utente, a condizione che la legislazione vigente non stabilisca diversamente, di ottenere la cancellazione dei propri dati personali quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o trattati; l'Utente ha revocato il proprio consenso al trattamento e quest'ultimo non ha altra base giuridica; l'Utente si oppone al trattamento e non vi è altro motivo legittimo per continuare; i dati personali sono stati trattati illegalmente; i dati personali devono essere cancellati in rispetto di un obbligo legale; oppure i dati personali sono stati ottenuti come risultato di un'offerta diretta di servizi della società dell'informazione a un minore di 14 anni. Oltre alla cancellazione dei dati, il Titolare del trattamento, tenendo conto della tecnologia disponibile e del costo della sua applicazione, deve adottare misure ragionevoli per informare i responsabili che trattano i dati personali della richiesta dell'interessato di eliminare qualsiasi collegamento a tali dati personali.
  • Diritto di limitazione del trattamento: è il diritto dell'Utente di limitare il trattamento dei propri dati personali. L'Utente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando contesta l'accuratezza dei propri dati personali; il trattamento è illegale; il Titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali, ma l'Utente ne ha bisogno per presentare reclami; e quando l'Utente si è opposto al trattamento.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Se il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati, l'Utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali dal Titolare del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Ove tecnicamente possibile, il Titolare del trattamento trasmetterà direttamente i dati a tale altro titolare.
  • Diritto di opposizione: è il diritto dell'Utente a non far trattare i propri dati personali o a interrompere il trattamento da parte di TRATRATRAVEL.
  • Diritto di non essere o non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione: questo è il diritto dell'Utente a non essere oggetto di una decisione individualizzata basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei propri dati personali, compresa la profilazione, esistente salvo diversa disposizione della legislazione vigente.

Pertanto, l'Utente può esercitare i propri diritti mediante comunicazione scritta indirizzata al Titolare del trattamento con il riferimento «RGPD-www. TRATRATRAVEL», specificando:

  • Nome, cognome dell'utente e una copia dell'ID. Nei casi in cui è consentita la rappresentanza, sarà inoltre necessario identificare la persona che rappresenta l'Utente con lo stesso mezzo, nonché il documento che accredita la rappresentazione. La fotocopia del documento d'identità può essere sostituita con qualsiasi altro mezzo valido per legge che dimostri l'identità.
  • Richiesta con i motivi specifici della richiesta o delle informazioni a cui desideri accedere.
  • Indirizzo a fini di notifica.
  • Data e firma del richiedente.
  • Qualsiasi documento che dimostri la richiesta effettuata.

Questa richiesta e qualsiasi altro documento allegato devono essere inviati al seguente indirizzo e/o e-mail:

Indirizzo postale: Camí de Siurana 14 - El Far d'Empordà (Spagna) Email: [email protected]

Collegamenti a siti Web di terzi

Il sito Web può includere collegamenti ipertestuali o collegamenti che consentono l'accesso a pagine Web di terzi diverse da TRATRATRAVEL e che pertanto non sono gestite da TRATRATRAVEL. I proprietari di questi siti Web avranno le proprie politiche di protezione dei dati, essendo essi stessi, in ogni caso, responsabili dei propri file e delle proprie pratiche sulla privacy.

Reclami all'autorità di controllo

Se l'Utente ritiene che vi sia un problema o una violazione delle normative vigenti nel modo in cui i suoi dati personali vengono trattati, avrà il diritto a una tutela giurisdizionale efficace e a presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato in cui ha la residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione. Nel caso della Spagna, l'autorità di controllo è l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (http://www.agpd.es).

II. POLITICA SUI COOKIE

Cosa sono i cookie? : Un cookie è un dispositivo o un file di piccole dimensioni che il server di questo sito Web invia al browser del terminale (computer, smartphone, tablet, ecc.) da cui ci si connette, allo scopo di memorizzare informazioni sulla navigazione effettuata da tale terminale, che possono, se del caso, essere recuperate in un secondo momento.

A questo link è possibile accedere alla guida ai cookie pubblicata dall'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD):

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

Quali tipi di cookie esistono? : Esistono diverse categorie di cookie, ma lo stesso cookie può essere incluso in più di una categoria:

Tipi di cookie a seconda dell'entità che li gestisce: a seconda dell'entità che gestisce il computer o il dominio da cui vengono inviati i cookie ed elabora i dati ottenuti, possiamo distinguere:

  • Cookie propri: sono quelli che vengono inviati all'apparecchiatura terminale dell'utente da un computer o dominio gestito dal proprietario/editore del sito Web e dal quale viene fornito il servizio richiesto dall'utente.
  • Cookie di terze parti: sono quelli che vengono inviati all'apparecchiatura terminale dell'utente da un computer o dominio che non è gestito dal proprietario/editore del sito Web, ma da un'altra entità che elabora i dati ottenuti tramite i cookie.

Se i cookie sono installati da un computer o dominio gestito dal proprietario/editore del sito Web ma le informazioni raccolte tramite essi sono gestite da una terza parte, non possono essere considerati cookie propri.

Tipi di cookie a seconda del periodo di tempo in cui rimangono attivi:

  • Cookie di sessione: si tratta di un tipo di cookie progettato per raccogliere e archiviare dati mentre l'utente accede a una pagina Web. Di solito vengono utilizzati per memorizzare informazioni che sono interessanti da conservare solo per la fornitura del servizio richiesto dall'utente in una singola occasione.
  • Cookie persistenti: si tratta di un tipo di cookie in cui i dati sono ancora memorizzati nel terminale e sono accessibili ed elaborati per un periodo definito dal responsabile del cookie, che può variare da pochi minuti a diversi anni.

Tipo di cookie in base al suo scopo: a seconda dello scopo per il quale vengono trattati i dati ottenuti tramite i cookie, possiamo distinguere tra:

  • Cookie tecnici: sono quelli che consentono all'utente di navigare attraverso una pagina Web, una piattaforma o un'applicazione e di utilizzare le diverse opzioni o servizi ivi esistenti, come, ad esempio, il controllo del traffico e della comunicazione dei dati, l'identificazione della sessione, l'accesso a parti ad accesso limitato, la memorizzazione degli elementi che compongono un ordine, l'esecuzione del processo di acquisto di un ordine, la richiesta di registrazione o partecipazione a un evento, l'utilizzo di elementi di sicurezza durante la navigazione, la memorizzazione dei contenuti per il disattivazione seminazione di video o audio o per condividere contenuti attraverso i social network.
  • Cookie di personalizzazione: sono quelli che consentono all'utente di accedere al servizio con alcune caratteristiche generali predefinite in base a una serie di criteri nel terminale dell'utente, come la lingua, il tipo di browser attraverso il quale accede al servizio, la configurazione regionale da cui accede al servizio, ecc.
  • Cookie di analisi: sono quelli che consentono al responsabile degli stessi di monitorare e analizzare il comportamento degli utenti dei siti Web a cui sono collegati. Le informazioni raccolte tramite questo tipo di cookie vengono utilizzate per misurare l'attività di siti Web, applicazioni o piattaforme e per creare profili di navigazione degli utenti di tali siti, applicazioni e piattaforme, al fine di introdurre miglioramenti basati sull'analisi dei dati di utilizzo effettuati dagli utenti del servizio.
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  • Firefox, da: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Safari, da: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
  • Opera, da: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Esistono strumenti di terze parti, disponibili online, che consentono agli utenti di rilevare i cookie su ogni sito Web visitato e gestirne la disattivazione, come Ghostery (https://www.ghostery.com/).

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In alcuni casi è necessario installare i cookie in modo che il browser non dimentichi la decisione dell'utente di non accettarli.

III. ACCETTAZIONE E MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

È necessario che l'Utente abbia letto e rispetti le condizioni sulla protezione dei dati personali contenute nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie, nonché che accetti il trattamento dei propri dati personali in modo che il Titolare possa procedere con le modalità, per i periodi e per le finalità indicati. L'utilizzo del Sito Web implicherà l'accettazione della Politica sulla privacy e sui cookie del Sito Web.

TRATRATRAVEL si riserva il diritto di modificare la propria Informativa sulla privacy e sui cookie, a propria discrezione o motivata da un cambiamento legislativo, giurisprudenziale o dottrinale dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati. Le modifiche o gli aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie verranno notificati esplicitamente all'Utente.

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie è stata aggiornata il 21 maggio 2018 per adeguarsi al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD).